Werkstudent im Customer Care (m/w/d)

 Werkstudent imCustomer Care / Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) (12 - 20 Stunden pro Woche)

Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen ZeitpunkteinenWerkstudenten imCustomer Care / Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) (12 - 20 Stunden pro Woche).Durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken trägst du spürbar zu einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit bei. 

Dein Liefergebiet:  

• Du bist die Stimme derflaschenpost und kümmerst dich telefonisch um alle Belange unsererKund:innen im 1st Level 

• Du stehst unserenKund:innen telefonisch, perLive Chat, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken zur Verfügung 

• Für unsereflaschenpost-Bot:innen bist du ebenfallserste:rAnsprechpartner:in 

• Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude 

• Du wirkst aktiv an dem Ausbau unserer Kundenbetreuung mit 

Das hast du im Sortiment: 

• Unsere Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle und du kannst dich durch deine empathische Art in die Anliegen derKund:innen hineinversetzen 

• Du kannst dich gut ausdrücken und beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift 

• Du bringst Flexibilität für wechselnde Früh-/Spätschichten in der Woche und am Samstag in der Zeit von 8 -23 Uhr mit 

• Du bist über die gesamte Dauer derWerkstudententätigkeit immatrikuliert 

• Du bist sicher im Umgang mit dem PC 

Die Top-Angebote der flaschenpost: 

• Work-Life Balance–Gestalte deinen Arbeitstag flexibel nach deinen Vorstellungen und genieße die Freiheit des mobilen Arbeitens  

• Start-Up-Features– Genieße Freigetränke und die ein oder andere Partie Kicker oder Tischtennis als Ausgleich zur Arbeit 

• flaschenpost Learning – Erstelle deine persönliche Learning Journey und erweitere dein Know-how durch vielfältige und innovative Trainings 

• Buddy Programm – Dein flaschenpost-Buddy steht dir während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite 

• Modernste Technik – Wir legen großen Wert auf Fortschritt und Innovation 

• Team- und Networking-Events–Halte dich fit und lerne deineKolleg:innen beim Betriebssport, Spieleabend und Stammtisch besser kennen 

• Corporate Benefits – Egal ob Shopping oder Sport – Profitiere von Rabatten und Angeboten in Online-Shops, Fitnessstudios sowie exklusiven Konditionen beiHansefit und Urban Sports Club 

• SocialResponsiveness – Blutspenden während der Arbeitszeit und damit Leben retten 

Wir haben dich überzeugt und du möchtest unseren Erfolg aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular.