Mitarbeiter (m/w/d) Kundenkontaktcenter

Tiemeyer

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1 month ago

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Proaktive telefonische Ansprache von Bestands- und Neukunden (Outbound)
Betreuung und Entwicklung von Großkunden- und Nutzfahrzeugkunden (Nfz)
Systematisches Lead Management – von der Erstansprache bis zur Terminvereinbarung
Kaltakquise zur Gewinnung neuer Kunden und Geschäftspotenziale
Aktives Cross-Selling, z. B. Vereinbarung von Wartungs- oder Service-Terminen im Rahmen des Reifenwechsels oder anderer Kundenkontakte
Nachfassen bei nicht wahrgenommenen Terminen und erneute Terminvereinbarung
Dokumentation aller Kundenkontakte und Pflege der Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit den Service- und Vertriebsteams zur optimalen Kundenbetreuung

Freude an der aktiven telefonischen Kundenansprache
Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und ein sicheres Auftreten
Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Call Center oder Lead Management von Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und CRM-Anwendungen

Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
30 Tage Urlaubsanspruch

#TiemeyerGruppeAfterSales

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