Agente de control de servicio

JOB DESCRIPTION

El Especialista en Prestación de Servicios apoya la prestación eficiente y eficaz de servicios en Sysco. Esta función consiste en ayudar a recopilar y analizar datos, documentar procesos, coordinar mejoras en los servicios y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. El especialista trabajará en estrecha colaboración con los equipos de prestación de servicios y las partes interesadas para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos Indispensables:

• Estudiante de Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Manejo avanzado de office.
• Al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
• Deseable experiencia con la herramienta Service Now.
• Experiencia en documentos de procesos.
• Experiencia en manejo de incidentes de negocio.
• Servicio al cliente.
• Inglés Intermedio (se aplicará prueba).
• Análisis de Información.

Beneficios: Asociación Solidarista- Médico de empresa- Fisioterapia- *Teletrabajo- *Flex Friday - * Licencia Día cumpleaños- Comedor Subsidiado- Planes de desarrollo y Sucesión, Excelente clima laboral.*Aplica para ciertas posiciones.

Áreas para laborar: Podrás en Mayca encontrar posiciones Administrativas, Distribución (transporte), Bodega, Logística, TI, Artes Culinarias, Ventas, Servicio al Cliente, Comercial y puestos Ejecutivos.

Cajeros, Auxiliar P.A, Administradores, Sub Administradores, Planning Asesores de Ventas, Administrativos.

Distribución(transporte),Bodegueros, Oficiales de monitoreo, Apiladores y Administrativos.