
Supervisor(a) de Planejamento e Desempenho do Atendimento
- 🇧🇷 Brazil
- On-site
- 1 day ago
- Excel
- Power BI
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Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte!
Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil.
Quer crescer com a gente?
Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes.
Vivemos oNosso Jeito Neoenergia, guiados por valores comoatitude de dono,humanização,agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade.
Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!
Local de Trabalho: Campinas – SP
Sua energia será muito importante para:
Supervisionar e coordenar as atividades de planejamento e controle das operações, garantindo o cumprimento das metas de produtividade e eficiência operacional. Bem como garantir a governança do orçamento da diretoria. Atuar de forma estratégica na análise de indicadores, elaboração de orçamentos, projeções e planos de ação, assegurando eficiência operacional, controle de custos e rentabilidade do negócio.
Atividades:
- Supervisionar os processos de planejamento e controle operacional, garantindo a execução dentro dos prazos, metas e padrões de qualidade definidos.
- Elaborar, acompanhar e revisar o planejamento financeiro, incluindo orçamentos, forecasts e projeções de resultados.
- Realizar análises de desempenho operacional e financeiro, identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas.
- Controlar custos operacionais, por área, projeto ou unidade de negócio.
- Apoiar a gestão estratégica, fornecendo dados e relatórios para suporte à tomada de decisão.
- Participar da definição de indicadores de desempenho (KPI’s) e acompanhar sua evolução.
- Promover melhoria contínua nos processos de planejamento e controle, visando maior eficiência e previsibilidade.
- Coordenar e desenvolver a equipe, estimulando o pensamento analítico e o foco em resultados sustentáveis.
Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
- Ensino superior completo;
- Experiência comprovada em planejamento operacional, controle orçamentário, vivência em operações de atendimento ao cliente, gestão da performance em operações de atendimento, acompanhamento dos canais de atendimento em tempo real.
- Conhecimento sólido em Excel avançado, Power BI e banco de dados.
- Visão analítica, perfil estratégico e orientação para resultados.
- Habilidade em liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
- Disponibilidade para trabalhar em Campinas.
Será um diferencial se você tiver:
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria ou Planejamento Estratégico.
- Experiência em implantação de indicadores de performance (KPI’s e OKR’s).
- Vivência em análise de viabilidade de projetos ou gestão de custos operacionais.
Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
• Plano de Saúde e Odontológicopara cuidar de você e de seus dependentes.
• Vale Alimentaçãopara fazer aquele mercado reforçado ouVale Refeiçãopara confraternizar com os colegas no horário de almoço;
• Participação nos Lucros e Resultadosda empresa, o momento mais
esperado do ano!;
• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
• Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.
Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!
#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia
Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país
Data de término da postagem:
outubro-13-2026Supervisor(a) de Planejamento e Desempenho do Atendimento · SPW ENERGY RETAIL LTD