Starszy(-a) specjalista(-ka) ds. wsparcia operacyjnego

• umowę o pracę na zastępstwo,  

• pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, Plac Europejski 3A (przy Rondzie Daszyńskiego), lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10(przy centrum handlowym King Cross)

• zespół: Zespół Rozwoju Kompetencji i Procesów Dystrybucji Zewnętrznej 

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.  

Na co dzień tworzymy zgrany zespół. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.  

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy i zespołu. 

Aplikuj, jeśli: 

• potrafisz formułować oficjalną korespondencję adresowaną do sieci sprzedaży, 

• jesteś komunikatywny(-a) i cechuje Cię empatia, 

• jesteś otwarty(-a) na szeroką współpracę między różnymi obszarami banku, 

• znasz produkty i ofertę banku,

• szybko się uczysz i umiesz równie szybko reagować na powierzone zadania,

• lubisz działać nie tylko indywidualnie, ale też zespołowo

Twoje zadania w tej roli: 

• bieżące wsparcie sieci dystrybucji zewnętrznej 

• udział w ogólnobankowych projektach w obszarze produktowym banku 

• współpraca z działem regulacji banku 

• wysyłanie i tworzenie komunikacji do sieci dystrybucji

• aktualizacja materiałów i procedur na suflerze banku

• tworzenie prezentacji i zestawień dotyczących sieci zewnętrznej

• czynny udział w rozwoju i dostosowywaniu procesów dla dystrybucji zdalnej

To masz na bank: 

• umowę o pracę na zastępstwo,    

• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),   

• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),     

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,     

• kartę Multisport,     

• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,    

• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,    

• wyprawkę dla dzieci,    

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,     

• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,     

• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku. 

Jak wygląda wdrożenie i rozwój? 

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.  

Dołącz do nas w kilku krokach. 

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.    

• Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).     

• Pracuj z nami w naszym zespole! 

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym. 

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.