Sr Site Reliability Engineer

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscandoSr Site Reliability Engineer para sumarse al equipo dePlatform Engineeringen nuestra Tribu Foundations.

Misión del Rol:

Garantizar la resiliencia, escalabilidad y performance de nuestros sistemas críticos. Como Sr SRE, serás una pieza clave para automatizar la infraestructura, definir los estándares de confiabilidad (SLIs/SLOs) y empoderar a los equipos de desarrollo para que construyan de forma segura y veloz, reduciendo el trabajo manual operativo.

Principales Desafios:

• Diseño e Implementación de Resiliencia (Hands-on): Instrumentar métricas (SLIs), configurar SLOs y construir los tableros de Error Budget en el código e infraestructura de los servicios críticos.

• Construcción de Observabilidad como Plataforma: Desarrollar e integrar librerías de instrumentación, agentes y arquitecturas de monitoreo (Golden Signals: latencia, tráfico, errores, saturación) usando herramientas como Grafana y Datadog.

• Resolución y Gestión Técnica de Incidentes: Participar en las guardias (on-call), liderar la resolución técnica de incidentes críticos, realizar depuraciones profundas y ejecutar post-mortems blameless con ítems de acción concretos.

• Evolución de Infraestructura y Despliegues: Diseñar y mantener componentes de Infraestructura como Código (IaC), gestionar la salud/migración de clusters y automatizar pipelines de CI/CD para garantizar pruebas de despliegue seguras y rollbacks automáticos.

• Ejecución de Pruebas de Carga y Capacidad: Diseñar, ejecutar y analizar pruebas de estrés/carga globales sobre la plataforma para identificar puntos de falla antes de que impacten en producción.

• Automatización y Eliminación de Toil: Codificar herramientas, scripts y soluciones de autoservicio (self-service) para eliminar tareas manuales recurrentes en el ciclo de vida del software.

• Seguridad Operativa Aplicada: Implementar escaneos de vulnerabilidades, configurar la gestión segura de secretos y responder técnicamente ante incidentes de seguridad que afecten la disponibilidad.

• +5 años de experiencia en roles de SRE, DevOps, o Ingeniería de Software orientada a plataforma.

• Programación y Scripting: Sólida experiencia escribiendo código limpio y mantenible en Go (Golang), Python, Java o Kotlin para desarrollar herramientas internas, bots, librerías de instrumentación y automatizaciones.

• Nube, Contenedores y Orquestación: Dominio de plataformas Cloud (AWS) y automatización con Terraform o CloudFormation. Amplia experiencia práctica en la administración, configuración y solución de problemas en Kubernetes y Docker.

• Ecosistema de Observabilidad y CI/CD: Experiencia directa configurando y depurando herramientas de monitoreo, tracing y logging (Grafana, Datadog, Prometheus, OpenTelemetry). Experiencia en integración continua (Jenkins, GitHub Actions, ArgoCD) e implementación de estrategias de despliegue avanzadas (canary, blue/green, rollback automático).

• Bases de Datos & Caching: Conocimiento técnico sobre el comportamiento, ajuste de rendimiento y resolución de fallas en MySQL, MongoDB y Redis.

• Colaboración Técnica: Disposición para compartir soluciones técnicas, documentar runbooks y guiar a otros ingenieros mediante el ejemplo técnico (pair programming, revisiones de código y post-mortems).

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.

• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.

• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.

• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.

• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.

• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉Conocé nuestros valoresaquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia