Site Reliability Engineering Manager

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscandoSite Reliability Engineer Manager para sumarse al equipo dePlatform Engineering en nuestra Tribu Foundations.

Misión del Rol:

Guiar y potenciar un equipo de Site Reliability Engineers de alto rendimiento. Como SRE Manager, serás el puente entre la estrategia del negocio y la ejecución técnica, asegurando que nuestra plataforma cumpla con los más altos estándares de disponibilidad, mientras fomentas un entorno de crecimiento, bienestar y excelencia en tu equipo.

Principales desafíos

• Liderazgo y Gestión del Talento: Acompañar el desarrollo profesional de los ingenieros del equipo de SRE mediante 1-on-1s, mentoreo técnico y planes de carrera, fomentando un ambiente flexible, ágil y colaborativo.

• Disponibilidad y Escalabilidad de Plataforma: Velar activamente por la resiliencia, alta disponibilidad y escalabilidad de los servicios críticos, definiendo SLIs/SLOs y políticas claras de Error Budget.

• Evolución del Modelo de Incidentes y Operaciones: Liderar el proceso de Incident Management (esquemas on-call, severidades, canales de comunicación) e impulsar rituales de post-mortems blameless para el aprendizaje continuo.

• Propuesta Tecnológica e Innovación: Investigar, proponer y probar nuevas tecnologías, arquitecturas y herramientas para optimizar la performance y eficiencia de la plataforma.

• Habilitación y Estándares para Equipos de Desarrollo: Facilitar la adopción de observabilidad como plataforma (Grafana, Datadog), estrategias de prueba de carga y checklists de Production Readiness, promoviendo soluciones de autoservicio (self-service) para reducir el toil operativo.

• Estrategia y Articulación con el Negocio: Trabajar junto a los equipos de producto y tecnología para balancear la velocidad de entrega de funcionalidades con los estándares de calidad, seguridad operativa y resiliencia.

• Liderazgo Técnico y Gestión: +2 años de experiencia previa liderando equipos de ingeniería (SRE, DevOps, Plataforma o Backend) en arquitecturas distribuidas de alta escala.

• Trayectoria en Desarrollo de Software: Contar con al menos 3 años de experiencia previa en desarrollo de software, con sólidos conocimientos en Java, Groovy, Kotlin y/o Go (Golang).

• Arquitectura y Microservicios: Experiencia en arquitecturas orientadas a microservicios, estilos arquitectónicos REST, patrones de mensajería asincrónica (publish-subscribe) y eventos.

• Bases de Datos & Cloud: Conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales (MySQL, MongoDB, Redis) y experiencia en plataformas Cloud (AWS).

• Cultura y Principios SRE: Sólido dominio de la gestión de observabilidad (métrica, *tracing*, *logging*), respuesta ante incidentes, pruebas de carga y automatización de procesos.

• Formación y Comunicación: Formación académica en Ingeniería en Sistemas de Información o carreras afines, nivel de inglés intermedio y excelente capacidad de comunicación transparente, cercana y colaborativa.

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.

• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.

• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.

• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.

• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.

• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉Conocé nuestros valoresaquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia