Técnico/a Helpdesk N1

Sobre el Equipo

Somos Glintt Global, una empresa portuguesa/española líder en tecnología, con más de 30 años de experiencia. Queremos impactar en la calidad de vida de las personas a través de la innovación, la tecnología, el conocimiento y la ambición. ¡Este es nuestro compromiso!

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver incidencias en su día a día? ¿Te gusta encontrar soluciones y ofrecer una excelente atención al usuario? ¡Te necesitamos!

Buscamos un/aTécnico/a Helpdesk paraCS&M, empresa deGlintt Life, que quiera formar parte de un equipo cercano y dinámico, dando soporte técnico a usuarios y clientes en entornos Windows.

¿Cómo será tu día a día ?

• Atender y resolver incidencias técnicas de usuarios finales.

• Proporcionar soporte remoto mediante herramientas como TeamViewer.

• Configurar, mantener y solucionar problemas en equipos Windows y portátiles.

• Gestionar incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.

• Garantizar una atención ágil y de calidad, acompañando a los usuarios hasta la resolución de sus incidencias.

• Escalar y realizar seguimiento de aquellas incidencias que requieran soporte especializado.

Lo que buscamos

• Experiencia previa en soporte técnico, Helpdesk o Service Desk.

• Conocimientos de sistemas operativos Windows.

• Experiencia trabajando con herramientas de acceso remoto.

• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.

• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.

• Catalán y castellano fluidos (imprescindible).

• Horario:

  Lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas
  Sábados de 09:00 a 14:00 horas en modalidad remota

¿Quiénes somos?

SomosGlintt Global, una compañía tecnológica de referencia en la Península Ibérica, con más de30 años de experiencia desarrollando soluciones innovadoras que impactan directamente en lacalidad de vida de las personas. Creemos en latecnología, el conocimiento, la ambición y la innovación como motores de cambio.

¡Este es nuestro compromiso!Descubre más sobre laCultura Global | Glintt Global.

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