Senior Care-konsulent søges til Evidensias Care Center

Vi søger en erfaren veterinærsygeplejerske eller receptionist fra en dyreklinik eller et dyrehospital til vores Care Center i Greve. Her bliver du en vigtig del af den daglige drift og får en central rolle i at støtte kollegerne, skabe overblik og sikre professionel rådgivning til kæledyrsejere og klinikker i hele landet.

Telefonen er ofte kundernes første møde med Evidensia. Derfor har vi brug for dig, der kender den veterinære hverdag og kan omsætte din erfaring til tryg og kompetent vejledning. Du trives med at gå forrest i det daglige arbejde, samtidig med at du løser de samme kerneopgaver som resten af teamet.

Om rollen som Senior Care-konsulent

Som Senior Care-konsulent fungerer du som en spillende træner for Care Centeret. Du deltager aktivt i den daglige kundekontakt og er samtidig teamets faglige og koordinerende omdrejningspunkt. Du hjælper kolleger med sparring og prioritering, understøtter ensartede arbejdsgange og er bindeled mellem Care Centeret, klinikkerne og vores Country Medical Director.

Rollen indebærer ikke formelt personaleansvar. Til gengæld forventes det, at du tager ansvar for den daglige faglige retning, går foran som et godt eksempel og bidrager aktivt til at udvikle Care Centerets drift, kvalitet og samarbejde sammen med ledelsen.

Dine vigtigste ansvarsområder

· være faglig sparringspartner for teamet og bidrage med din erfaring fra veterinærbranchen

· koordinere den daglige faglige opgaveløsning og hjælpe teamet med at prioritere, når tempoet er højt

· være bindeled mellem Care Centeret, klinikkerne og vores Country Medical Director

· bidrage til at udvikle og forankre arbejdsgange, kvalitet og god praksis i teamet

· tage imod opkald fra kæledyrsejere og sikre professionel visitation og vejledning

· booke tider og guide kunderne til den rette klinik eller det rette dyrehospital

· gå foran i hverdagen og skabe en venlig, professionel og tryg oplevelse i hver kontakt

Vi forestiller os, at du

· er uddannet veterinærsygeplejerske eller har solid erfaring som receptionist på en dyreklinik eller et dyrehospital

· har erfaring fra den veterinære branche og forstår klinikkernes arbejdsgange og hverdag

· trives i en uformel lederrolle, hvor du skaber retning gennem faglighed, overblik og et godt eksempel

· kan støtte kolleger, give konstruktiv sparring og tage initiativ uden at have formelt personaleansvar

· arbejder struktureret, prioriterer sikkert og bevarer roen, når tempoet er højt

· kommunikerer klart og respektfuldt med både kæledyrsejere, kolleger, klinikker og ledelse

Hos os får du

· en central rolle med indflydelse på den daglige drift og den fortsatte udvikling af Care Centeret

· mulighed for at bringe din veterinære erfaring i spil på tværs af kunder, kolleger og klinikker

· et tæt samarbejde med ledelsen og et team, hvor man hjælper hinanden og løfter i flok

· mulighed for at udvikle dig i rollen og blive en del af en organisation i vækst

· en meningsfuld hverdag, hvor du gør en reel forskel for både dyr, ejere og kolleger

· en arbejdsplads med fokus på samarbejde, trivsel og fællesskab

Du bliver en del af en stor international organisation med et stærkt fagligt netværk og gode muligheder for både faglige og sociale fællesskaber på tværs af klinikker og dyrehospitaler i Danmark.

Stillingen er 37 timer om ugen. I din ansøgning vil vi gerne høre om din erfaring fra den veterinære branche, hvorfor du ønsker rollen, og hvordan du vil bidrage som fagligt og koordinerende omdrejningspunkt i teamet.

Er du nysgerrig? Lad os tage en snak

Måske ved du allerede, at stillingen er noget for dig. Måske er du bare blevet nysgerrig. Uanset hvad er du meget velkommen til at kontakte os til en uforpligtende snak.

Kan du se dig selv som en del af Evidensia, glæder vi os til at høre fra dig. Send os din ansøgning og dit CV. Vi afholder samtaler løbende og behandler naturligvis alle henvendelser fortroligt.

Har du spørgsmål, kan du kontakte:

Operational Manager Jesper Skaftason
jesper.skaftason@evidensia.dk | Tlf. 28 27 80 12

HR Chef Gitte Wagner
gitte.wagner@evidensia.dk | Tlf. 81 77 13 04

Tiltrædelse efter nærmere aftale.