Verkaufsinnendienst* Ordermanagement

Das erwartet dich:

• Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen u. digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

• Aktives Up- und Cross-Selling Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes

• Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung 

• Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing) 

• Unterstützung bei Werbe- und Marketing Maßnahmen der SynthesaGruppe 

  Mitarbeit in Projekten 

Worauf du dich bei uns freuen kannst:

• Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen, das Dir ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet.

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team.

• Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen (Jahrestagung, Verkaufsseminare, technische Schulungen, Kundenevents uvm.).

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. 

• Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation bzw. Erfahrung und wird gemeinsam festgelegt

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel

• Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil

• Freude am persönlichen Kundenkontakt

• Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz

We are looking forward to your online application!