Sales Operations

Mission

Garantir la fiabilité, la fluidité et la performance de la machine commerciale de Beem : structurer la donnée, automatiser les opérations, piloter les KPIs et alerter sur les décrochages, pour que les équipes SDR et commerciales se concentrent sur la vente.

Vos responsabilités

• Suivi quotidien & codification: assurer le suivi quotidien de l'activité, la codification et la qualité des données saisies par les SDR et les commerciaux.• Process & culture écrite : mettre à jour et formaliser les process commerciaux. Tout process doit être écrit, versionné et accessible. • Automatisation : automatiser au maximum les tâches récurrentes (reporting, relances, enrichissement, codification).• KPIs & tableaux de bord : concevoir, fiabiliser et maintenir les KPIs et les dashboards de pilotage commercial.• Suivi du cycle de vente & alertes : superviser l'activité sur l'ensemble du cycle de vente et alerter en cas de décrochage (pipeline, conversion, vélocité).•Gestion de la capacité commerciale :dimensionner et piloter la capacité de l'équipe pour traiter les flux de leads entrants et sortants 

Compétences techniques attendues

• HubSpot :maîtrise avancée du CRM : workflows, propriétés, séquences, reporting.• BigQuery / SQL: requêtage autonome, croisement de sources, modélisation de la donnée commerciale. BEEM Fiche de poste Beem• Intégration IA : savoir intégrer l'IA dans les workflows commerciaux (qualification, scoring, synthèse, enrichissement).• Outils d'automatisation : no-code / low-code (Make, Zapier, n8n…) pour connecter les outils et supprimer les tâches manuelles. 

Profil recherché

• Autonome :capable de prendre un sujet en charge de bout en bout, sans supervision rapprochée.• Force de proposition : détecte les irritants, propose et challenge les améliorations.• Culture écrite : documente naturellement ; écrit clair, structuré et réutilisable.• Rigueur & fiabilité data :exigeant sur la qualité et la traçabilité de la donnée. 

Modalités

• Statut Freelance / indépendant (prestation de services)
• Rythme 4 demi-journées par semaine
• Démarrage Dès que possible
• Lieu Remote, avec points réguliers avec les équipes commerciales (à préciser)
• Rattachement Direction commerciale
• TJM Selon profil et expérience 

Process de recrutement

• Échange de cadrage (30 min): contexte, attentes, modalités.• Entretien technique & mise en situation : sur la base de la scorecard du poste.• Échange final & décision :démarrage de la mission.