Télésales Advisor

JOB DESCRIPTION

“EN ALS JOUW TALENT ONS BESTE INGREDIËNT WAS?”

Wij werven aan met een voor onze vestiging in Bornem – vast contract

TELESALES MEDEWERKER (M/V/X)

Jouw taken:

Als onderdeel van het telesalesteam en rapporterend aan de telesalesmanager, ben je verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van bestellingen van klanten binnen jouw portefeuille, evenals alle digitale bestellingen (fax/e-mail/EDI),
• Het beheren van de dienst na verkoop (behandeling van kortingen, digitale bestellingen, klachten en geschillen)
• Opvolging van kwaliteitsklachten

Jouw profiel:

Bij Sysco is diversiteit niet zomaar een woord, het is het recept voor ons succes!

• Je staat bekend om je luistervaardigheid en je goede omgang met verschillende soorten klanten,
• Je werkt graag in teamverband,
• Je beheerst klantcontacttechnieken via de telefoon en bent vertrouwd met IT- en telefonietools,
• Je bent nauwkeurig, diplomatisch, klantgericht en goed georganiseerd,
• Je beheerst het Microsoft Office-pakket,
• Je hebt kennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften voor voedingsmiddelen en van de koudeketen, volgens de ISO 22000-norm.
• Je bent tweetalig (FR-NL), Engels is een troef.