Pilote Global Incident (H/F) - CDI

Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le GroupeSCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc.

Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.

Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. 

Pourquoi SCALIAN ?

• Parce queScalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
• Parce queScalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail
• Parce queScalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, actions handicap (accord agréé, processus de recrutement inclusif, formation des managers et des recruteurs, mission handicap avec temps dédié.

Nous recherchons un(e)Pilote Global Incident senior (15 ans d'expérience minimum dont 5 ans sur des environnements critiques et de gestion de crise) pour piloter opérationnellement les incidents majeurs et situations de crise sur les infrastructures de notre client. Le poste est à pourvoir en CDI àParis, avec un démarrage le01/10/2026.

Missions principales:

• Pilotage de crise & Animation : Animation et orchestration des cellules et ponts de crise pour réduire les délais de mobilisation et de rétablissement des services.

• Coordination multi-acteurs : Pilotage transversal des équipes internes, des fournisseurs et des industriels en environnement critique.

• Communication & Traçabilité : Fiabilisation de la communication pendant crise, rédaction des comptes-rendus, chronologies et rapports d'intervention.

• Amélioration continue : Organisation et analyse des retours d'expérience (RETEX) et suivi des actions préventives jusqu'à une résolution durable.

• Compétences fonctionnelles & méthodologiques : Maîtrise de la gestion d'incidents majeurs (Major Incident Management / ITIL), leadership affirmé et capacité à prendre des décisions rapides.

• Compétences techniques : Capacité à appréhender l'architecture globale, les dépendances, les enjeux de résilience, les modes de secours, ainsi que les environnements téléphonie, infrastructure et supervision.

• Langues :Français et Anglais courants obligatoires.

• Spécificités : Exigence de mobilisation très rapide en heures ouvrées en cas de crise (environ 5 minutes) ; interventions ponctuelles en HNO et déplacements en région parisienne / à Rennes.