Redator(a) CRM

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por escrita, comunicação e marketing de relacionamento para integrar nosso time de CRM. Procuramos alguém que saiba transformar estratégia em mensagens relevantes, criando conteúdos que engajam, convertem e fortalecem o relacionamento com os clientes ao longo de toda a jornada do cliente.
Você atuará em uma operação de CRM voltada para o varejo, desenvolvendo comunicações orientadas por dados, comportamento do consumidor e resultados de negócio.


Modelo de trabalho: Híbrido

Contratação: CLT ou PJ

Principais responsabilidades

• Criar e desenvolver textos para campanhas de CRM, incluindo e-mail marketing, SMS, push notifications, WhatsApp e comunicações em jornadas automatizadas;

• Produzir conteúdos persuasivos voltados para aquisição, ativação, engajamento, retenção e reativação de clientes;

• Adaptar a comunicação para diferentes personas, segmentos de público e etapas do funil;

• Desenvolver copies alinhadas ao comportamento do cliente e aos objetivos de negócio;

• Participar da construção de jornadas de relacionamento e réguas de comunicação multicanal;

• Trabalhar em parceria com os times de CRM, Marketing, Dados e Design para criar campanhas de alta performance;

• Revisar e garantir a qualidade, clareza e consistência dos conteúdos produzidos;

• Contribuir com hipóteses, testes A/B e otimizações contínuas com base em métricas e aprendizados das campanhas.

O que buscamos

• Experiência comprovada como Copywriter, Redator ou em funções correlatas;

• Vivência na criação de conteúdos para CRM, marketing de relacionamento ou lifecycle marketing;

• Experiência produzindo peças para e-mail marketing, WhatsApp, SMS, push notifications e jornadas automatizadas;

• Excelente escrita, gramática e capacidade de adaptação de tom de voz;

• Conhecimento de estratégias de marketing digital, funil de conversão e jornada do cliente;

• Capacidade de transformar dados e insights em comunicações mais relevantes e eficazes;

Nosso ambiente de trabalho
Nosso time de CRM atua diretamente nos resultados do negócio. Por isso, buscamos alguém que se sinta confortável em um ambiente dinâmico e orientado por performance.

Valorizamos profissionais que:

• Gostem de trabalhar com métricas, performance e comportamento do consumidor;

• Tenham facilidade para adaptar estratégias e ajustar a comunicação rapidamente de acordo com os resultados das campanhas;

• Consigam interpretar indicadores e transformar aprendizados em novas abordagens de copy;

• Se sintam motivados por testes constantes, otimização contínua e evolução de resultados;

• Entendam a comunicação como uma ferramenta estratégica para gerar engajamento, conversão e vendas.

Aqui, as estratégias evoluem constantemente. Procuramos alguém que goste de testar, aprender, literar e construir comunicações que gerem impacto real no negócio.

Se você acredita que uma boa copy é capaz de criar conexões relevantes, gerar resultados e melhorar a experiência do cliente em cada ponto de contato, queremos conhecer você.