Quality Engineer

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Principali Responsabilità

·        Gestire le segnalazioni di non conformità provenienti dai clienti, analizzando le problematiche tecniche e coordinando la predisposizione delle risposte ufficiali.

·        Redigere report 8D e analisi dei difetti, utilizzando metodologie strutturate di problem solving per individuare le cause radice.

·        Definire e coordinare le azioni correttive e preventive a breve e lungo termine, verificandone efficacia e corretta implementazione.

·        Gestire l’assistenza tecnica, operando come punto di riferimento per il cliente, valutando le richieste di intervento e coordinando l’invio dei tecnici di assistenza quando necessario.

·        Collaborare con Produzione e Ingegneria per introdurre soluzioni correttive definitive sulle non conformità interne o segnalate dai clienti.

·        Organizzare e supportare gli audit dei clienti e degli enti terzi.

·        Supportare le attività di preparazione, implementazione e mantenimento del sistema di gestione per la qualità secondo la norma ISO 9001, contribuendo alla predisposizione della documentazione e alla preparazione degli audit.

·        Analizzare i capitolati tecnici e i requisiti qualitativi dei clienti in fase di offerta.

·        Raccogliere, elaborare e interpretare dati tecnici e qualitativi e monitorare i relativi KPI.

Requisiti

·        Laurea, anche triennale, in Ingegneria Meccanica o disciplina tecnica affine.

·        Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli in ambito Qualità all’interno di aziende metalmeccaniche o industriali.

·        Buona capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico.

·        Conoscenza della norma ISO 9001 e dei principali processi del sistema qualità.

·        Conoscenza delle metodologie 8D, 5 Whys e diagramma di Ishikawa.

·        Capacità di analizzare non conformità e difetti di prodotto, individuando cause e azioni correttive.

·        Inglese fluente, scritto e parlato.

·        Problem solving, orientamento agli obiettivi, proattività e capacità di lavorare in team.

Requisiti Preferenziali

·        Esperienza tecnica nell’ambito della saldatura, preferibilmente con processi MAG/MIG, e conoscenza delle procedure WPS e delle qualifiche WPQR secondo le normative ISO applicabili.

·        Certificazione International Welding Technologist (IWT) o International Welding Engineer (IWE).

·        Esperienza in aziende metalmeccaniche attive nei settori Material Handling, AGV o veicoli industriali.

·        Esperienza nella gestione di clienti OEM internazionali, audit cliente e audit di certificazione.

·        Conoscenza dei processi produttivi relativi a componenti e attrezzature meccaniche su commessa.

Indicatori di Successo

·        Gestione tempestiva ed efficace dei reclami e delle non conformità.

·        Qualità e puntualità dei report 8D e delle analisi delle cause radice.

·        Efficacia delle azioni correttive e preventive e riduzione della ricorrenza dei difetti.

·        Conformità del sistema qualità e buon esito degli audit.

·        Affidabilità del monitoraggio dei KPI qualitativi e contributo al miglioramento continuo.

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