Programador/a de soporte de Aplicaciones en Java APX (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

¿Te apasiona garantizar la continuidad operativa de los sistemas mediante diagnósticos ágiles y soluciones en código Java? Como Programador/a de Soporte de Aplicaciones en Java APX, formarás parte de la Dirección General de Engineering área encargada de desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes y garantizar la continuidad operativa del banco.

Tu rol será fundamental en el área de CRM y campañas para dar atención y seguimiento a incidencias operativas diarias de los sistemas Java APX.

Principales Responsabilidades

• Atenderás y darás seguimiento a incidentes de sistemas Java APX para asegurar la continuidad operativa en CRM y campañas.
• Realizarás diagnósticos ágiles en línea con áreas técnicas para la resolución de incidencias en la operación diaria.
• Analizarás trazas y logs de aplicaciones para garantizar los niveles de servicio (SLA) establecidos.
• Desarrollarás bajo las políticas de código y versionado de Java dentro del marco del ciclo de vida completo de los proyectos tecnológicos.
• Colaborarás en la mejora continua de los procesos mediante la participación activa en Service Kaizen.

Retos del Puesto Garantizar los niveles de servicio (SLA) y la atención oportuna de incidencias operativas 24/7, realizando diagnósticos ágiles y análisis de trazas y logs en sistemas Java APX.

Requisitos

Conocimientos Indispensables:

• Java intermedio (a partir de la versión 8).
• Maven.
• Spring.
• Spark intermedio.
• Oracle.
• Elastic Search.
• GitHub, Copilot y Jira.
• Inglés técnico básico (lectura de manuales y documentación).
• Disponibilidad para atención de incidencias operativas y realizar una guardia mensual en fines de semana.

Conocimientos Deseables:

• APX, SOAP, JUnit, DBUnit, Mockito, JMeter.
• Mongo, Percona, Bruno, Postman y consola Ether.

Escolaridad:

• Ingeniería en Sistemas, Computación o afín (Titulado/a o Pasante con el 100% de créditos cubiertos).

Experiencia:

• De 1 a 3 años de experiencia en desarrollo con Java

Competencias Clave

• Cliente es lo primero
• Comunicación efectiva
• Aprendizaje continuo

¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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