Process Specialist - Brazil

Job Description

Infosys Brasil está em busca de profissionais com o perfil de Analista de Marketing Digital - Gestão de Website Brasil para juntar-se ao nosso time.

Qualificações requeridas:

Objetivo da posição:

Atuar na sustentação, manutenção e evolução do website da GMB no Brasil, garantindo a adequada gestão das demandas digitais, a qualidade das publicações e a melhoria contínua das páginas, jornadas, funcionalidades, conteúdos e experiências disponibilizadas aos usuários. A posição apoiará a continuidade operacional do canal e a geração de inteligência para decisões relacionadas à performance digital. 

Principais responsabilidades:

•    Gerenciar, organizar e priorizar demandas de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva do website.
•    Apoiar a evolução de páginas, jornadas digitais, funcionalidades e conteúdos.
•    Identificar e propor melhorias relacionadas à experiência do usuário, navegabilidade, arquitetura da informação, conversão e performance digital.
•    Interagir, quando necessário, com agências, fornecedores, equipes internas e áreas técnicas envolvidas na operação do website.
•    Acompanhar testes, homologações, publicações e validações funcionais.
•    Apoiar a definição e o acompanhamento do roadmap de melhorias do canal.
•    Apoiar a implementação e o acompanhamento de iniciativas de SEO, GEO, CRO, mensuração e otimização contínua.
•    Organizar informações, requisitos, pendências e prioridades entre os diferentes stakeholders envolvidos.
•    Contribuir para a estabilidade operacional e para a evolução funcional do website. 

Principais atividades e responsabilidades:

Requisitos obrigatórios: 

•    Experiência prévia em operações de marketing digital e gestão de websites.
•    Capacidade de organização e gestão de prioridades.
•    Atenção aos detalhes.
•    Capacidade de administrar demandas simultâneas e interagir com stakeholders de diferentes áreas.
•    Comunicação clara e perfil proativo.
•    Escuta ativa:
•    Experiência em ambiente regional ou multimercado.
•    Conhecimento da plataforma e dos produtos Adobe. 

Formação acadêmica recomendada:

A proposta não estabelece formação obrigatória. Para o processo seletivo, recomenda-se graduação completa ou em andamento em:
•    Marketing;
•    Comunicação Social;
•    Publicidade e Propaganda;
•    Administração;
•    Sistemas de Informação;

Conhecimentos técnicos esperados:

•    Gestão de conteúdo e operação de websites.
•    Manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva.
•    Testes, homologação e publicação de páginas.
•    Experiência do usuário e jornadas digitais.
•    SEO, GEO e CRO.
•    Growth Marketing e testes A/B.
•    Mensuração e análise de performance digital.
•    Conhecimentos de soluções Adobe como diferencial. 

Informações adicionais:
Tipo de trabalho: CLT
Pacote de benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Auxílio Creche, Seguro de Vida, Auxílio Funerário, Convênio Médico e Odontológico.
Carreira: Atuação Global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais, possibilidade de movimentação de carreira internacional.

Additional Required Qualifications

EEO/About Us

About Us
Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 50 countries to navigate their digital transformation. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.

EEO
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• Domain: Others (Please specify in the Requisition notes)
• Skillset: Others (Please specify in the Requisition notes)