Analista de Enlace Administrativo y Logístico

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. 

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: 

Analista de Enlace Administrativo y Logístico 

Objetivo del puesto:

Establecer y mantener enlaces efectivos de comunicación y colaboración con las diferentes áreas de servicio de la Universidad de Monterrey, asegurando la adecuada gestión, administración y seguimiento de los recursos y servicios asignados. 

El puesto contribuirá al cumplimiento de los objetivos y metas de la Dirección, brindando soporte administrativo y logístico, así como asegurando el cumplimiento de las políticas y normatividad institucional. 

Principales responsabilidades:

• Dar seguimiento y vigilar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con las diferentes áreas. 

• Realizar el tracking y seguimiento puntual de los servicios solicitados, asegurando su atención en tiempo y forma. 

• Gestionar la solicitud de servicios internos y externos, dando seguimiento hasta su conclusión. 

• Revisar y validar los entregables (outputs) de los servicios, verificando que cumplan con los requerimientos establecidos. 

• Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas para facilitar la resolución de requerimientos y asegurar la continuidad de los servicios. 

• Apoyar a la Dirección en actividades de control administrativo, seguimiento de proyectos y generación de información para la toma de decisiones. 

• Dar seguimiento a indicadores, fechas compromiso y pendientes, identificando oportunamente desviaciones y áreas de atención. 

Requisitos:

Escolaridad 

• Ingeniería Industrial, Licenciatura en Negocios, Administración o carrera afín. 

• Deseable Maestría en Finanzas o áreas relacionadas. 

Experiencia 

• Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, finanzas, servicio al cliente, ingresos o gestión de servicios. 

• Experiencia en seguimiento y control de proyectos. 

• Experiencia en coordinación y seguimiento con diferentes áreas o proveedores. 

Conocimientos y herramientas 

• Inglés intermedio. 

• Manejo de Microsoft Office. 

• Deseable experiencia en Visio, Project, Access, HotBot, Atom y Fusion. 

• Capacidad para generar reportes, dar seguimiento a indicadores y administrar información. 

Competencias 

• Organización y seguimiento. 

• Comunicación efectiva. 

• Orientación al servicio. 

• Análisis y solución de problemas. 

• Atención al detalle. 

• Trabajo colaborativo. 

• Proactividad. 

• Capacidad para trabajar con diferentes áreas y dar seguimiento simultáneo a múltiples requerimientos. 

Otros 

• Disponibilidad de horario. 

Ofrecemos: 

• Prestaciones de ley. 

• Tarjeta de comedor. 

• Seguro de vida. 

Después de 3 meses: 

• Fondo de ahorro. 

• Vales de despensa. 

• Seguro de Gastos Médicos Mayores. 

• Prestaciones superiores adicionales.