Mitarbeiter*in Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Quereinsteiger

Du suchst eine neue, sinnvolle und abwechslungsreiche Aufgabe?

Dann komm zu Verisure und gestalte mit uns die Zukunft der Sicherheit!

Wir bei Verisure sind Europas Marktführer für Alarmsysteme in privaten Haushalten und Unternehmen. Was uns besonders macht? Unsere Mission: Menschen ein sicheres Gefühl zu geben – mit Technologie, Verantwortung und echter Teamarbeit.

Ganz egal, aus welcher Branche du kommst oder welchen beruflichen Hintergrund du hast: Mit einem strukturierten Onboarding bereiten wir dich Schritt für Schritt auf deine neue Rolle vor.

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle an unseremHauptstandort in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Verstärkung in Vollzeit.

Deine Aufgabe

• Du übernimmst Verantwortung für den Schutz unserer Kund*innen vor Einbruch, Diebstahl und anderen Gefahren – und sorgst im Rahmen eines rotierenden 3-Schicht-Systems für ihre Sicherheit rund um die Uhr

• In unserer 24/7 besetzten Notruf- und Serviceleitstelle arbeitest du im Wechsel zwischen Früh-, Spät- und Nachtschichten – auch an Wochenenden und Feiertagen – direkt vor Ort in Ratingen (kein Homeoffice)

• Du bist erste Ansprechperson bei Alarmmeldungen, verifizierst diese nach klaren Standardprotokollen und leitest alle nötigen Schritte ein

• Bei bestätigten Alarmen kontaktierst du Polizei, Sicherheitsdienste oder Notrufstellen – schnell, klar und verantwortungsvoll

Dein Profil

• Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

• Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

• Erfahrungen in einer ähnlichen oder vergleichbaren Position (z. B. Leitstelle, Sicherheitsdienst, Kundenservice) sind von Vorteil, aber kein Muss

• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus

• Du kannst ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorweisen

Deine Benefits

• Jahresgehalt von ca.29.000 € – 32.000 € brutto zzgl. Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschlägen

• Essenszuschuss von bis zu 112 € monatlich  

• Deutschlandticket oder Tankgutschein (50 €)  

• Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung 

• Sinnstiftende Tätigkeit mit klarer Mission und echter Wirkung  

• Wertschätzende, offene Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt

• Regelmäßige Firmenevents sowie attraktive Corporate Benefits  

• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und frühe Verantwortung

• Transparente Karrierepfade und gezielte Weiterentwicklung  

Du möchtest Teil von Verisure werden? 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 

Unsere DNA:

\-Leidenschaftlich, bei allem, was Du tust:  Unsere 
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere 
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken. 
 
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung:  Wenn wir 
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind 
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert. 
 
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß 
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert, 
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig 
dazu. 
 
\-Wir gewinnen als Team:  Unsere Mitarbeiter\*innen 
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die 
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir 
gut zusammenarbeiten. 
 
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln 
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen 
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. 

Hinweis:Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link:https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen