Operations Lead Sort Centre, AMXL JP , Middle Mile , AMXL JP

オペレーションリード - ミドルマイルロジスティクス（大阪）
勤務地： 大阪府茨木市

職務概要：
Amazon JapanのAMXL（Amazon Extra Large）チームの一員として、第三者物流パートナー（3PL）と連携し、ミドルマイル物流の最適化を推進します。本ポジションでは、施設間輸送の効率化、オペレーションのコンプライアンス確保、そしてトラック輸送パートナーとの強固な関係構築を通じて、円滑で高品質なネットワーク運営を実現していただきます。


Operations Lead - Middle Mile Logistics (Yokohama)
Location: Ibaraki, Osaka Prefecture

Position Overview:
Join Amazon Japan’s AMXL (Amazon Extra Large) team as an Operations Lead, driving excellence in middle mile logistics in partnership with third-party logistics (3PL) providers. In this role, you will oversee transportation efficiency between facilities, ensure operational compliance, and build strong relationships with trucking partners to deliver seamless network performance.

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Key job responsibilities
主な職務内容：

1. 日次オペレーション管理：

日々の輸送およびラインホール業務を監視・管理する。
トラックスケジュールやルート計画を追跡・更新・最適化する。
キャリア（運送業者）からの問い合わせやオペレーション上の課題に迅速に対応する。
積載計画システム内のデータ精度と整合性を維持する。

2. 3PLパートナーとの協業：
トラック輸送・物流パートナーと定期的かつ円滑なコミュニケーションを維持する。
積載計画および配車業務の実行をサポートする。
パートナーと連携し、輸送に関する課題の解決を支援する。

3. 問題解決およびプロセス改善：
輸送遅延や異常を特定し、報告・追跡する。
キャリアのオペレーション課題に対する原因分析および解決を支援する。
配送パフォーマンスをモニタリングし、指標を分析・報告する。

必要なスキル:
基本的なデータ分析およびExcelスキルを有し、輸送データを理解して簡易レポートを作成できる能力。
課題解決志向を持ち、オペレーション上の問題に主体的に対応できる姿勢。

Key Responsibilities:
1. Daily Operations Management:
Oversee day-to-day transportation and line haul activities.
Track, update, and optimize truck schedules and routing plans.
Respond promptly to carrier inquiries and resolve operational issues.
Ensure data accuracy and completeness in load planning systems.

2. 3PL Partner Collaboration:
Maintain effective, regular communication with trucking and logistics partners.
Support execution of load planning and dispatch operations.
Coordinate with partners to address and resolve transportation challenges.
3. Problem Solving & Process Improvement:
Identify, escalate, and track transportation delays or exceptions.
Assist in root cause analysis and issue resolution with carriers.
Monitor, analyze, and report delivery performance metrics.

Required Skills:
Proficiency in basic data analysis and Excel; ability to interpret transportation data and generate simple reports.

Strong problem-solving mindset with proactive approach to operational challenges.


A day in the life
AMXLのオペレーションリードの一日は、Amazonネットワーク全体でミドルマイル輸送を円滑に進めることから始まります。朝はトラックの出発レポート、積載率、定時発車率を確認し、3PLパートナーと連携してルートやスケジュール上の課題を解決します。日中はリアルタイムで出荷状況をモニタリングし、システムデータを更新しながら、キャリアへの運用サポートを行います。クロスファンクショナルチームとの定期的な連携を通じて、プロセス改善や効率化を推進します。1日の終わりには、パフォーマンスを確認し、継続的な改善に向けたアクションを計画します。

A day in the life of an Operations Lead at AMXL involves ensuring smooth middle mile transportation across Amazon’s network. Each morning begins with reviewing truck departure reports, fill rates, and on-time metrics. The role requires close coordination with 3PL partners to resolve any route or scheduling issues. Throughout the day, the lead monitors real-time shipment flows, updates system data, and supports carriers with operational guidance. Regular touchpoints with cross-functional teams help address process gaps and improve efficiency. The day ends with performance tracking and preparing action items to ensure continuous improvement and reliable delivery performance.


About the team
AMXL Japanは、重くて大型の商品のエンドツーエンドオペレーションを担う、急成長中のチームです。ミドルマイルチームは新しく立ち上げられた組織で、トラック輸送網やソートセンターの運営を管理しています。このポジションは、日々のオペレーションに直接関わりながら、Amazonの広範な物流ネットワーク全体を学び、エンドツーエンドの仕組みを理解できる貴重な機会を提供します。スピード感のある環境でキャリアを築き、成長できるエキサイティングなポジションです。

AMXL Japan is a fast-growing team managing end-to-end operations for heavy and bulky shipments. The Middle Mile team is a newly established function overseeing a fleet of trucks and sort centers across the network. This role offers an exciting opportunity to work closely with on-ground operations, providing a strong platform to learn and understand the full logistics flow from origin to destination. It’s an excellent opportunity to build a career in a dynamic, fast-paced environment and gain hands-on experience in managing large-scale logistics operations within Amazon’s expanding network.

Basic qualifications

- 1+ years of customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing experience
- Experience with Microsoft Office products and applications
- Experience with Excel

Preferred qualifications

- Experience in customer-facing environment, warehousing, logistics or manufacturing

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