Gestionnaire, ventes aux groupes et corporatives

Qui nous sommes
Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal (LNH) et du Rocket de Laval (LAH). Par l'intermédiaire d'evenko et de L'Équipe Spectra, sa division culturelle et de divertissement, il assure la promotion et la présentation de plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année. Le groupe possède le Centre Bell et le MTELUS à Montréal, et gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles dans la région, telles que la Place Bell, le Théâtre Beanfield, Le Studio TD, le Théâtre Manuvie et Le Club. Le groupe produit sept festivals d'envergure, soit Montréal en Lumière, Les Francos de Montréal, le Festival International de Jazz de Montréal, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO Montréal. Le sens de la communauté fait partie de l'ADN du Groupe CH. Grâce à la Fondation des Canadiens pour l'enfance et de la fondation evenko, l'organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec. 

Raison d’être du poste
evenko est à la recherche d’un Gestionnaire, ventes aux groupes et corporatives au sein du service des ventes qui se rapportera à la Vice-présidente, commercialisation des spectacles et gestion des festivals. Le titulaire du poste est responsable du développement et de la performance des ventes premium, groupes et supergroupes pour l’ensemble des événements evenko, incluant les spectacles en salles et les festivals. Le rôle combine gestion d’équipe, stratégie commerciale, développement des affaires et expérience client, avec comme objectif de maximiser les revenus et de développer de nouvelles opportunités de ventes auprès des clientèles corporatives, groupes et partenaires. 

Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Stratégie de billetterie, Commandites et opérations, de même qu’avec nos partenaires événementiels. Nous recherchons un candidat passionné, axé sur la performance et capable d’évoluer dans un environnement dynamique. 

Vous serez reconnu pour 

• Gérer, mobiliser et accompagner l’équipe de ventes dans l’atteinte de ses objectifs et de sa performance globale. 

• Développer et mettre en œuvre les stratégies de ventes premium, groupes et supergroupes pour l’ensemble des événements evenko. 

• Maximiser les revenus et l’utilisation de l’inventaire premium, incluant les loges, salons VIP, terrasses et expériences exclusives. 

• Développer, entretenir et faire croître un important portefeuille de clients corporatifs, groupes et partenaires. 

• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires, développer de nouveaux marchés et piloter les stratégies de prospection, de relance, d’upsell et de fidélisation. 

• Développer le programme Supergroupes afin de rejoindre de larges communautés par l’entremise d’entreprises, d’associations et d’organisations partenaires. 

• Mettre en place une structure de suivi de performance (reporting), analyser les performances de ventes, suivre les indicateurs de performance et ajuster les stratégies en fonction des résultats. 

• Collaborer étroitement avec les équipes de marketing, stratégie de billetterie, opérations et partenariats afin d’assurer une expérience client impeccable, de la vente jusqu’à l’événement. 

• Mettre en place des objectifs mesurables, des processus et des outils adaptés pour le suivi des ventes et de la performance. 

• Renforcer la formation, le coaching et la documentation afin d’assurer la transmission des connaissances et l’autonomie de l’équipe à long terme. 

• Assurer la gestion et le maintien rigoureux des données clients et des prospects dans le CRM. 

• Utiliser des logiciels pour la vente de billets. 

• Assurer la réconciliation financière des campagnes, incluant la facturation et le suivi des comptes à recevoir. 

• Participer à des programmes de formation et aux réunions d’équipe. 

• Être présent à la majorité des événements présentés en arénas et aux festivals, afin d’assurer la satisfaction des clients et partenaires et l’optimisation des produits. 

Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes : 

• Posséder une formation universitaire en administration, marketing, gestion ou dans une discipline pertinente, jumelée à un minimum de 7 ans d’expérience en ventes, développement des affaires ou gestion de comptes majeurs. 

• Avoir de l’expérience en gestion, mobilisation et développement d’équipe. 

• Démontrer de solides compétences en prospection, négociation, développement de relations clients et service à la clientèle. 

• Faire preuve de leadership, d’autonomie, de structure, d’esprit entrepreneurial, d’intégrité et d’une forte orientation vers les résultats. 

• Posséder d’excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. 

• Avoir une bonne capacité d’analyse, savoir transformer les données de ventes en actions concrètes et gérer plusieurs priorités dans des délais serrés. 

• Être disponible selon les besoins opérationnels, incluant les soirs et fins de semaine, et posséder une expérience dans l’événementiel, le divertissement, l’hospitalité, le sport, les CRM, les systèmes de billetterie ou Microsoft Office constitue un atout. 

Notre culture
Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées. Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel. Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

* L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte.