Mitarbeiter:in Retouren (all genders)

• Du bist mit Deinem Team für die Eingangs- und Ausgangsprüfung der Reklamationsware verantwortlich
• Du prüfst die Ware auf Unversehrtheit, Vollständigkeit sowie Fristen
• Du bist verantwortlich für die technische Arbeitsvorbereitung
• Du erfasst die Retouren (KPI) systemseitig
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation der Retouren
• Du identifizierst Trends und Probleme und entwickelst Lösungen
• Du arbeitest mit den anderen Abteilungen zusammen, um Retouren-Prozesse zu optimieren

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast Spaß im Umgang mit unseren Produkten
• Du arbeitest sicher am PC und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen gut aus
• Du kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und begegnest unseren Kund:innen auf Augenhöhe
• Du arbeitest ohne Probleme selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig mit hoher Kundenorientierung

Unser Angebot für Dich

• Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr
• Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder)
• Ein tolles Team, das sich auf dich freut
• Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten