Product Success Manager (m/f/d)

Mercanis

🇩🇪 Germany

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17 months ago

User Research
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Als Procurement Excellence Manager bei Mercanis gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Plattform undübersetzt komplexe Herausforderungen in klare, wirkungsvolle Produktlösungen. Du arbeitest eng mit CSM, Design und Engineering zusammen und erhältst einen tiefen Einblick in den Alltag eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens. Dabei verantwortest du strategische Initiativen, priorisierst Anforderungen und treibst einenutzerzentrierte Produktentwicklung voran. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf unsere Roadmap, die User Experience und das Wachstum von Mercanis, ideal, wenn du gern Verantwortungübernimmst und echte Probleme unserer Nutzer löst.

Arbeite eng mit cross-funktionalen Teams wie CSM, Design und Engineering zusammen und fungiere alszentrale Schnittstelle zwischen Business und Tech
Führe User Research durch, identifiziere die echten Pain Points unserer Nutzer undübersetze Erkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen
Sammle Feedback, analysiere Produktnutzung und Performance, und leite Trends sowie Optimierungspotenziale ab
BeobachteMarkt- und Wettbewerbsentwicklungen kontinuierlich und entwickle Benchmarks sowie Best-Practice-Analysen
ÜbersetzeGeschäftsanforderungen und Strategie in klare User Stories und unterstütze die Priorisierung sowie Weiterentwicklung unserer Roadmap
Übernimm Verantwortung für den Produkterfolg und trage maßgeblich dazu bei, Mercanis langfristig als Marktführer zu positionieren und Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Du hast2–3 Jahre Erfahrung Bereichen wieSolution Engineering, Consulting oder Business Analytics – idealerweise im SaaS-Umfeld ODERrelevante Erfahrung im Bereich Procurement Excellence, strategischem Einkauf oder Supply Chain Management
Du hast bereits inagilen, schnelllebigen Umgebungen gearbeitet und fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl
Du bringst praktische Erfahrung mitdigitalen Produkten und Softwareentwicklung mit
Du begeisterst dich dafür, komplexe Nutzerprobleme zu verstehen und in klare, umsetzbare Schritte zu übersetzen
Du arbeitestproaktiv, übernimmst gern Verantwortung und überzeugst durchstarke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein gutes Auge fürs Detail und eine Hands-on-Mentalität
Du fühlst dich wohl in unklaren Situationen und behältst auch in herausfordernden Momenten einen kühlen Kopf
Du arbeitest gern eigenständig und scheust dich nicht vor Verantwortung
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Mentoring & persönliches Wachstum: Du arbeitest eng mit erfahrenen Seriengründern zusammen, die dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung aktiv begleiten und fördern
Raum für Ideen: Bei uns herrscht eine offene Unternehmenskultur mit echtem Sparring. Du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen umzusetzen
Team-Mindset: Dich erwartet ein engagiertes, neugieriges Team, das mutig ausprobiert, offen kommuniziert und sich ständig weiterentwickelt – gemeinsam und voneinander
Kultur der Wertschätzung: Wir wachsen gemeinsam, feiern Erfolge als Team und pflegen einen ehrlichen, respektvollen Austausch – ob im Alltag oder bei regelmäßigen Events
Zentrale Lage: Unser Büro liegt im Herzen des Berliner Startup-Ökosystems – mit guter Anbindung, inspirierender Umgebung und tollen Menschen
Dein Setup, deine Entscheidung: Du arbeitest mit dem System deiner Wahl – ob Apple, Windows oder Linux, du entscheidest
Faires Gehalt & Beteiligung: Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt – plus die Möglichkeit, direkt am Unternehmenserfolg von Mercanis teilzuhaben

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