Superviseur(e) de la paie / Payroll Supervisor

JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.   

Ce que ce poste implique :

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la paie expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe canadienne. Vous assurerez la conformité de la paie, mettrez en œuvre des améliorations de processus et travaillerez avec des technologies SIRH modernes. Vous encadrerez les membres de l'équipe et contribuerez directement à l'expérience employé des professionnels de JLL partout au Canada. Ce poste convient à un(e) expert(e) qui aime résoudre des défis complexes au sein d'une organisation mondiale.

Ce poste est hybride : 3 jours au bureau et 2 jours à distance par semaine.

À quoi ressemblera votre quotidien :

• Diriger le traitement précis et ponctuel de la paie multiprovinciale dans toutes les provinces et territoires canadiens, en assurant une conformité complète avec le RPC, l'AE et les retenues fiscales fédérales/provinciales. Superviser l'ensemble du cycle de paie incluant les nouvelles embauches, les cessations d'emploi, les ajustements salariaux, les primes, les commissions et les paiements hors cycle complexes. Présenter des formations à de petits et grands groupes de gestionnaires et d'employés pour la saisie des feuilles de temps.
• Maintenir une connaissance experte de la législation canadienne sur la paie, incluant les normes d'emploi, les exigences de l'ARC et les réglementations spécifiques au Québec (RRQ, RQAP, CNESST). Préparer et soumettre les déclarations gouvernementales critiques incluant les relevés T4/T4A, les relevés d'emploi, les déclarations d'ISE et les rapports CSPAAT. Diriger les préparations d'audit et identifier les risques de conformité de manière proactive.
• Agir en tant qu'expert(e) en la matière du système de paie, en favorisant l'automatisation, en rationalisant les flux de travail et en défendant les meilleures pratiques. Diriger les mises à niveau, intégrations et implémentations de systèmes en partenariat avec les équipes RH, Finance et TI.
• Traiter les demandes complexes escaladées tout en maintenant une confidentialité stricte. Collaborer avec la direction des RH et des Finances sur la stratégie de rémunération, la budgétisation et la planification de la main-d'œuvre. Générer des analyses sophistiquées pour la révision exécutive incluant l'analyse des coûts, les explications des écarts et les prévisions des tendances.
• Fournir orientation, formation et mentorat au personnel de la paie, localement et à l'étranger. Réviser le travail pour en assurer l'exactitude, offrir des commentaires constructifs et développer les capacités de l'équipe par la documentation et le partage des connaissances.

Qualifications requises :

• 7+ années d'expérience progressive en paie canadienne avec expertise multiprovinciale démontrée, incluant la résolution de scénarios complexes et le système distinct du Québec.
• Certification PLP requise.
• Compréhension experte de la législation fédérale/provinciale canadienne en matière d'emploi, des réglementations sur la paie et de la conformité fiscale. Expérience dans l'interprétation de législation complexe et son application à des situations uniques.
• Solide expérience avec les systèmes de paie d'entreprise (Workday, ADP Workforce Now, Ceridian Dayforce). Capacité démontrée à configurer les systèmes, résoudre des problèmes complexes et optimiser les fonctionnalités.
• Compétences Excel expertes incluant les tableaux croisés dynamiques et les formules avancées. Expérience avec les outils de reporting et les plateformes d'intelligence d'affaires est un atout.
• Capacité démontrée à diriger des projets, encadrer les membres de l'équipe et influencer les parties prenantes. Solides compétences en communication avec capacité d'expliquer des concepts complexes à des audiences non spécialisées en paie.
• Attention exceptionnelle aux détails avec compétences organisationnelles supérieures. Capacité à gérer plusieurs priorités sous pression tout en maintenant une discrétion absolue avec les informations confidentielles.
• Les candidat(e)s doivent soumettre leur curriculum vitae en anglais.

Qualifications préférées :

• Titre de GPC (Gestionnaire de la paie certifié)
• Connaissance de la paie en matière de capitaux propres/d'affectations internationales
• Bilinguisme anglais/français
• Expérience dans le secteur des services professionnels

*Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l’extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d’avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d’analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)

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What this job involves:

We're seeking an accomplished payroll professional to join the team as Payroll Supervisor, reporting to the Senior Payroll Manager. In this role, you will drive compliance excellence and implement process improvements. You'll work with cutting-edge HRIS technology, mentor team members, and directly impact the employee experience for JLL professionals across Canada. This role is ideal for a seasoned payroll professional who thrives on solving complex challenges and wants to leverage their expertise within a global organization.

This role is in office 3 days/week and has flexibility to work remotely 2 days/week.

What your day-to-day will look like:

• Lead accurate, timely multi-provincial payroll processing across all Canadian provinces and territories, ensuring complete compliance with CPP, EI, and federal/provincial tax withholdings. Oversee the full payroll lifecycle including new hires, terminations, salary adjustments, bonuses, commissions, and complex off-cycle payments. Present training to small and large groups of managers and employees for time card entry.
• Maintain expert-level knowledge of Canadian payroll legislation including Employment Standards, CRA requirements, and Quebec-specific regulations (QPP, QPIP, CNESST). Prepare and submit critical government filings including T4/T4A statements, ROEs, EHT returns, and WSIB reporting. Lead audit preparations and identify compliance risks proactively.
• Serve as the payroll system subject matter expert, driving automation, streamlining workflows, and championing best practices. Lead system upgrades, integrations, and implementations in partnership with HR, Finance, and IT teams.
• Handle complex escalated inquiries while maintaining strict confidentiality. Partner with senior HR and Finance leadership on compensation strategy, budgeting, and workforce planning. Generate sophisticated analytics for executive review including cost analysis, variance explanations, and trend forecasting.
• Provide guidance, training, and mentorship to payroll staff, locally and offshore. Review work for accuracy, offer constructive feedback, and build team capability through documentation and knowledge sharing.

Required Qualifications:

• 7+ years of progressive Canadian payroll experience with demonstrated multi-provincial expertise, including complex scenario resolution and Quebec's distinct system.
• PLP certification required.
• Expert-level understanding of Canadian federal/provincial employment legislation, payroll regulations, and tax compliance. Experience interpreting complex legislation and applying it to unique situations.
• Strong experience with enterprise payroll systems (Workday, ADP Workforce Now, Ceridian Dayforce). Proven ability to configure systems, troubleshoot complex issues, and optimize functionality.
• Expert Excel skills including pivot tables and advanced formulas. Experience with reporting tools and business intelligence platforms is a plus.
• Demonstrated ability to lead projects, mentor team members, and influence stakeholders. Strong communication skills with ability to explain complex concepts to non-payroll audiences.
• Exceptional attention to detail with superior organizational skills. Ability to manage multiple priorities under pressure while maintaining absolute discretion with confidential information.
• Candidates must submit their resume in English.

Preferred Qualifications:

• CPM designation
• Equity/international assignment payroll knowledge
• Bilingual English/French proficiency
• Professional services industry background

*Oral and/or written interactions with tenants or external partners based outside Quebec (for example, service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, non-French-speaking clients, etc.)

Estimated compensation for this position:

This range represents the estimated base salary and actual compensation may differ. Final base salary is determined by various considerations including but not limited to candidate qualifications, location, market conditions, and internal considerations. Some roles and employees may be eligible for discretionary bonuses, benefits, or other compensation.

Location:

Opening Type:

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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