カスタマー エンジニア、Google Distributed Cloud、GTM（日本語、英語）

About the job

業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性と可動性を高め、より連携しやすくなるよう支援する必要があります。お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供することが重要です。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。

Google Distributed Cloud（GDC）GTM のカスタマー エンジニアは、セールスチームやエンジニアリング チームと連携しながら、複雑なハイブリッド、ソブリン、およびエアギャップのあるクラウド ソリューションを設計、提供するポジションです。日本のお客様（公共部門、防衛、通信など）の戦略的な技術エキスパートとして、OEM ハードウェアのサイジング（HPE、Dell、NVIDIA GPU など）、セキュアなハイブリッド ネットワーク トポロジ（LAN/WAN）、ソブリン コンプライアンス、クローズド ネットワーク AI デプロイメントに関する重要な技術的議論を主導します。

この職種では、Google Cloud のプロダクト エンジニアリングと主要なお客様との橋渡し役として、地域のシステム インテグレータ（SIer）と緊密に連携して安全なオンプレミス インフラストラクチャを構築し、ローカル環境とより広範なクラウド サービスを結び付ける境界について、高度な議論を主導します。提案するデプロイメントがすべて、お客様のデジタル トランスフォーメーションを加速させ、お客様のデータの完全な主権を維持できるようにしながら、非常に曖昧で標準的ではないアーキテクチャの課題を解決します。

Google Cloud は、あらゆる組織がビジネスや業界をデジタルで変革（DX）していく力を加速させます。Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ グレードのソリューションや、デベロッパーのサステナブルな開発を支援するツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、ビジネスの成長と重要課題の解決を託せるパートナーとして、Google Cloud を選んでいます。

Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

• 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
• クラウド コンピューティング、エンタープライズ インフラストラクチャ、分散システム、データセンター アーキテクチャのいずれかに携わった 10 年以上の経験。
• システム設計に携わった経験と、1 つ以上のプログラミング言語（Java、C++、Python など）を使用した経験。
• Kubernetes を使用した経験。
• 日本語と英語による優れたコミュニケーション能力を備え、社内外の関係者とスムーズに連絡を取り合えること。

望ましい経験/スキル:

• 顧客向けアーキテクチャを扱った経験や、複雑な企業・政府のアーキテクチャを管理しながら、社内のプロダクトまたはエンジニアリングの専門家と連携し、ソブリン クラウドまたはソブリン ネットワークのコンセプトを経営幹部、政府、防衛のステークホルダーに伝える業務に携わった 8 年以上の経験。
• ハイブリッド クラウドとソブリン クラウドに携わった 8 年以上の経験（特にエアギャップ環境における、OEM ハードウェア検証（Dell、HPE、NVIDIA）、サーバーのサイジング、および接続要件のスコープ設定）。
• 複雑な接続要件（LAN/WAN、VPN、セキュアな境界ゲートウェイ）に対する提案から、コンサルティング、スコープ設定までを行った経験。
• サードパーティ オペレータとして日本の SIer と提携した経験。
• 出張が可能なこと（業務の最大 20% 程度）。

Responsibilities

• 複雑なソブリン クラウドの提案を設計・実行し、ビジネスケース、OEM ハードウェアの統合、コンサルティング ハイブリッド ネットワーク トポロジ（LAN/WAN）、規制遵守を主要なステークホルダーと調整する。
• 戦略上重要なお客様のリード テクニカル アドバイザーとして、標準外の要件（クローズド ネットワークの生成 AI、エアギャップ環境での HA/DR、コンサルティング LAN/WAN ルーティングのコンセプトなど）に関するハイレベルなディスカッションと提案を進める。
• 主要な顧客組織や地域のシステム インテグレータ（SIer/MGP）の技術リーダーと緊密な関係を構築し、シームレスなデリバリーと運用を実現する。
• プロダクト エンジニアリング チームやハードウェア OEM と連携して、現場レベルのお客様からのフィードバック（ネットワークの物理的ボトルネックやハードウェアのサイジングの制約など）をロードマップの要件に落とし込む。
• 再現可能な技術アセット（アーキテクチャ パターン、チュートリアル、サンプルコード）を作成し、GTM とパートナー エコシステム全体でソブリン クラウドとハイブリッド ネットワーキングのベスト プラクティスを拡大する。