高级客户工程师，先进技术，Google Cloud

About the job

Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型，并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计，具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性，并且门类齐全，从基础设施、应用到设备和硬件，应有尽有。无论客户是开发者、大中小型企业、教育机构还是政府机构，我们的团队都会竭诚服务，帮助他们亲身体验 Google 技术的切实价值。在这个飞速发展的业务领域，您要和团队一起积极开拓、锐意进取，在了解客户需求方面发挥关键作用，助力各种规模的企业利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系，共创美好未来。

在此职位上，您要与技术业务团队合作，使 Google Cloud 在客户眼中脱颖而出；您将担任技术专家，负责将先进的自动化技术和全球化技术集成到企业环境中，致力于超越简单的聊天界面，设计安全且与数据连接的解决方案。通过与客户互动交流来了解他们的业务要求和技术要求，并演示基于 Google Cloud 的解决方案。您要综合运用市场知识和直接技术对接能力，证明 Google Cloud 产品组合的价值。

基本要求:

• 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。
• 有 10 年云原生架构方面的经验，期间任职面向客户的岗位或支持岗位，从事应用开发和集成工作。
• 有搜索系统方面的经验，涵盖信息检索、排名及搜索质量调优。
• 善于向技术方面的利益相关方和高管级别的负责人演示解决方案。
• 有使用 Python、JavaScript/TypeScript、Go 或 Java 编程的经验，能够通过演示、原型开发或开展研讨会向客户展示集成模式。
• 有设计解决方案的经验，能够使用智能体将预测算法与企业数据源集成，并采用 RAG、Text-to-SQL 和语义搜索等模式。

优先条件:

• 有使用功能性评估指标来衡量模型质量和智能体质量的经验。
• 有在云环境中使用 iPaaS、API 网关或企业服务总线 (ESB) 的经验。
• 有使用 LangGraph、Semantic Kernel 或 Google 智能体开发套件 (ADK) 等框架开发智能体的经验。
• 了解应用的可观测性结构，包括分布式跟踪、日志记录和审核日志记录。
• 了解 Application Integration 治理和安全，包括 OAuth2 流程和短期凭证管理。
• 了解如何利用 OpenAPI 和 Model Context Protocol (MCP) 的集成模式，将智能体与业务系统及 API 网关进行连接。

Responsibilities

• 将业务策略同直接开发和原型设计相结合，提供功能完善、贴合客户需求的解决方案，确保获得客户领域专家的认可。
• 为客户提供企业集成模式方面的技术咨询服务，担任技术顾问并建立客户关系。
• 演示 Google Cloud 产品在客户和合作伙伴环境中的集成效果，并设计集成方案原型。在产品和工程管理体系内工作，以便记录客户的功能请求和问题，确定其优先级，并推动满足功能请求以及解决问题。
• 根据需要出差前往客户现场、参加会议及其他相关活动，公开宣传 Google Cloud。
• 推动在企业自动化工作负载方面取得技术胜利，以确保采用；为从技术评估到客户启用的整个业务周期提供支持。推荐所需的集成策略、企业架构、平台以及应用基础设施，以便成功部署基于 Google Cloud 的完整解决方案。