Korisnička služba na Hrvatskom jeziku, e-trgovina - Rumunjska (početni bonus)

Reference: FORO

Rumunjska ima bogatu povijest, energičnu kulturu, i spektakularnu prirodu za istaživanje. Započnite svoju karijeru u Rumunjskoj na poziciji na Hrvatskom jeziku!

*Treba Vam EU putovnicu za prijavu*

Click here to read more about moving to Romania.

Nudimo

• Početni bonus
• Plaćen smještaj u razdoblju od 6 mjeseci
• Putin troškovi leta vraćeni
• Priliku za rad u multikulturnom okruženju i kolaboraciji s kolegama iz cijeloga svijeta
• Privatno zdravstvno osiguranje
• Plaćena teretana
• Dnevni obročni dodatak
• Bonus u odnosu na performanse
• Smjene su Ponedjeljak-Petak, 08:00-17:30

Posao

Kao agent za korisničke potrebe, komunicirat ćeš s klijentima i pomoć im u rješavanju njihovih problema. Jedan prosječan dan će izgledati ovako:

• Pomoći klijentima za e-trgovinu korištenjem višestrukih kanala koji su dodijeljeni ovisno o potrebi
• Upravljanje narudžbama kupaca
• Osigurajte da su sve pritužbe prepoznate, evidentirane, potvrđene i učinkovito rješenje
• Proaktivno predlagati načine poboljšanja procesa
• Pridržavanje zadanih procesa i procedura
• Ažuriranje bazu kupaca i dokumentiranje aktivnosti
• Prijava uobičajene probleme timu za podršku radi daljnih eskalacija

Vaše kvalifikacije

💭 Govorite i pišete Hrvatski na materinjem nivou i tečno pričanje Engleskog (B2).

🎓 Prijašnje iskustvo s klinetima i kupcima poželjno, no ne obavezno.

💻 Imate dobro razumijevanje i razinu vještina rukovanja računalom.

💪🏻 Izrvsne vještine rješavanja problema sa sposobnošću istraživanja i identifikacije pravnih informacija.

🥇 Snažne komunikacije vještine te ste orijentirani na uslugu, profesionalni i temeljiti.

Aka imate bilo kakve pitanja o pozicij, slobodno pošaljite e-mail nainfo@jobsqd.com.