Assistante ADV et accueil

Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia réunit près de 218 000 collaborateurs sur les 5 continents. Expert dans les métiers de l’eau, de l’énergie et des déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Au sein de Veolia Hazardous Waste Europe, nos activités sont dédiées au traitement et à la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués. Nous comptons plus de 110 sites en Europe et nous appuyons sur un réseau d’outils et de services qui intègre l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes.

Notre expertise repose sur des convictions environnementales fortes, le sens des responsabilités, la recherche permanente de la performance, l’esprit d’entreprendre et la bienveillance.

Vous souhaitez vous engager activement pour la préservation de l'environnement ?

Rejoignez notre site dePont-Sainte-Maxence (Oise - 60), spécialisé dans le tri, le transit et le regroupement de déchets dangereux, et devenez notre futur.reAssistant.e Administration des Ventes et chargée d’accueil (F/H).

Au cœur de nos équipes, vous proposerez aux industriels, PME, PMI et collectivités des solutions globales et sécurisées pour la prise en charge de leurs déchets dangereux, dans le respect le plus strict des normes environnementales.

Vos missions au quotidien :
Rattaché.e à la responsable ADV Collecte, vous viendrez renforcer l’équipe sur les volets de l’administration des ventes et de l’accueil du site.

Administration des ventes : 

• Gestion et suivi de la boîte mail dédiée.

• Enregistrement et suivi des devis clients.

• Création et mise à jour des comptes clients.

• Enregistrement des documents commerciaux. 

• Envoyer les demandes d’acceptation au chimiste. 

• Gestion des non conformités en lien avec le service commercial. 

• Gestion du portefeuille client Eco organisme : 

• Informer l’exploitation des RCT ( Déchets à risques et toxiques) à venir . 

• Vérifier les différentes correspondances entre les logiciels et les bons d’intervention. 

• Régulariser ou annuler les bordereaux de suivi des déchets.

• Remonter via le portail Client, les RCT et les non conformitées dans les délais. 

• Chargement des Ebsd dans les délais.

• Communiquer avec les Clients.

• Gestion du portefeuille client Valomeca : 

• Création et vérification et mise à jour des comptes clients. 

• Création des CAP (certificat d'acceptation préalable) avec FID (Fiche d’identification du déchet). 

• Gestion de la facturation, demander les numéros de bons de commande, faire comptabiliser les factures et les envoyer au client. 

    Accueil :

• Contrôle et gestion des accès au site.

• Accueil et orientation des chauffeurs.

• Gestion et distribution du courrier entrant/sortant.

• Génération des codes d’accès temporaires.

• Réception des déchets :

• Demander le ticket de pesée.

• Vérifier la conformité des BSD et procéder à leur régularisation avant déchargement si nécessaire.

• Associer les BSD aux lignes de mouvement et prévenir l’exploitation de l’arrivée du camion.

• Suivre la traçabilité des déchets et le déchargement dans nos logiciels dédiés.

• Constituer les dossiers papiers au fil de l'eau et les transmettre au service facturation.

• Expédition / Sortie des déchets :

• Demander le ticket de pesée. 

• Associer les BSD aux lignes de mouvement correspondantes.

• Contrôler la pesée de sortie et faire signer le contrôle du camion par le chauffeur.

• Finaliser les dossiers papiers et les transmettre quotidiennement à la facturation.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du site.

Le poste est en horaires de journée avec un roulement des horaires : 1 semaine sur 2 de 08h00-12h00 / 13h00-16h00  et  09h00 - 13h00 / 14h00-17h00. 

Prêt.e à contribuer au développement durable de nos territoires en toute confiance ? 

Diplômé.e d’un Bac+2/3 en gestion des PMI,PME, vous justifiez d’une première expérience réussie en ADV et accueil. Une bonne connaissance du tissu industriel et idéalement du secteur des déchets dangereux fera toute la différence :vous êtes la personne qu’il nous faut !

Vos atouts pour réussir :

• Aisance relationnelle et engagement : dynamique, vous savez fédérer et convaincre pour relever de nouveaux défis ensemble.

• Organisation et rigueur : structuré.e et méthodique, vous aimez formaliser et suivre les processus avec précision.

• Orienté.e solution : force de proposition, vous avez à cœur d’optimiser et d'améliorer l'existant au quotidien.

Informations complémentaires :

Et parce que nous prenons soin de nos talents :

• Rémunération sur 13 mois

• Primes annuelles 

• Accord de participation et dispositifs d’épargne salariale avantageux (PEG, PERCOL avec abondement)

• Mutuelle du Groupe VEOLIA 

• Titres-restaurant avec prise en charge employeur à hauteur de 60 %

• Compte Épargne Temps (CET)

• Avantages mobilité : offres de location de vélos électriques, leasing de véhicules, prise en charge à 100 % des abonnements aux transports publics

Ce poste est à pourvoir en CDD perspective d’évolution en CDI et intégration sur le poste dès que possible.

Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

1. Un échange téléphonique pour un premier contact
2. Si tout va bien, un entretien physique avec notre Chargée de recrutement et le manager
3. Éventuellement, quelques tests complémentaires pour mieux vous connaître

Vous serez tenu(e) informé(e) de votre progression à chaque étape. 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.