Key Account Manager Marketplace - Sport Sector (W/M/X) CDI

📄 DESCRIPTION DU POSTE

• Rattaché(e) au Business Manager, le/la KAM a la responsabilité de gérer quotidiennement et animer les marques de son portefeuille présentes sur la Marketplace pour atteindre les objectifs dont il/elle porte la responsabilité tout en garantissant le niveau de service attendu.

🎯 MISSIONS

• Mettre en place d’un plan stratégique pour chaque marque en co-construction.
• Analyser, partager les performances et identifier des axes d’amélioration à mettre en place.
• Créer une relation de confiance avec les marques et assurer la gestion quotidienne : suivi téléphonique, RDV, newsletters, mise en place et présentation des KPIs. 
• Gérer la coordination avec les autres membres de l’équipe marketplace (Brand Support, Business Developer, E-merchandiser, ADV, Créa & Design), ainsi qu’avec les départements internes pour assurer un service de qualité aux marques et une excellente expérience membre.
• Connaître son marché (tendances produits, méthodes de travail, concurrence)
• Participer aux salons professionnels et évènements du périmètre confié.
• Mettre en place une veille concurrentielle afin de comprendre la stratégie digitale du partenaire.

👉 PRÉ REQUIS

• De formation supérieure de type école de commerce ou marketing, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 4 à 6 ans sur le même type de poste idéalement dans un environnement digital ou e-commerce et/ou une marketplace.
• Vous avez un excellent sens relationnel et de solides compétences en communication, vous permettant de construire et maintenir des relations professionnelles solides
• Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et faites preuve d'une grande écoute pour répondre à leurs besoins.
• Vous faites preuve d'une détermination constante pour atteindre vos objectifs
• Vous aimez travailler en équipe et savez fédérer vos collègues autour d'objectifs communs, en favorisant une bonne collaboration
• Vous possédez une forte capacité à persuader et influencer, vous permettant de convaincre efficacement vos interlocuteurs avec une approche commerciale
• Vous inspirez et dirigez votre portefeuille de clients avec succès
• Vous êtes extrêmement organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs tâches
• Vous êtes résilient(e) et avez une bonne gestion du stress
• Vous avez un véritable goût du challenge, et cherchez constamment à vous dépasser et à relever de nouveaux défis professionnels
• Vous êtes orienté(e) business et résultats avec une aptitude marquée pour identifier et exploiter les opportunités de marché
• Vous avez d'excellentes capacités de négociation commerciale
• Vous avez une maîtrise de google sheet
• Vous maîtrisez l’environnement digital
• Vous avez une bonne connaissance du secteur et/ou passion pour son développement
• Vous avez une compréhension des enjeux financiers (P&L, dépréciation)
• Vous maîtrisez le pilotage budgétaire et suivi commercial (KPI, analyse de performance…)
• Vous avez un niveau d'anglais courant 
 

✅ AVANTAGES

• 👉 Prime variable
• 👉 Participation & intéressement
• 👉Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
• 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
• 👉CSE et ses avantages
• 👉 Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo, Bolk)
• 👉 Accès à la Salle de sport
 

⚙️PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• 1️⃣ Entretien RH
• 2️⃣ Entretien RH/Manager
• 3️⃣ Entretien avec la direction de la Business Unit