Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Büro & Kundenservice

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Als mittelständisches Familienunternehmen steht dieSchalm GmbH seit vielen Jahren für zuverlässige Lösungen in Heizungsbau, Sanitärtechnik, Lüftungsbau und Kundendienst. Mit unserer Erfahrung planen, realisieren, betreuen und reparieren wir versorgungstechnische Anlagen –für private, gewerbliche und industrielle Kunden in ganz Deutschland. Dabei verbinden wir handwerkliche Qualität mit persönlichem Engagement und starkem Teamgeist.Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten mit uns die moderne Versorgungstechnik von morgen.

Die Schalm GmbH ist Teil derHWP Handwerkspartner Gruppe.

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position, in der Sie als erste Ansprechperson den täglichen Kontakt zu unseren Kunden mitgestalten. Bei uns erwartet Sie ein bodenständiges Team, kurze Wege und ein Arbeitsumfeld, in dem Verlässlichkeit und ein freundliches Miteinander zählen.Für diese Position wünschen wir uns einezuverlässige, engagierte und strukturierte Persönlichkeit mit folgendem Hintergrund:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar)
Berufserfahrung in den Bereichen Verwaltung oder Personalwesen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook); Erfahrung mit ERP-Software wünschenswert
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eineselbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie einprofessionelles, freundliches Auftreten im Kunden- und Lieferantenkontakt
Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und die Bereitschaft,Verantwortung in unterschiedlichen Themenbereichen zu übernehmen

Als erste Anlaufstelle nehmen SieKundenanfragen telefonisch und schriftlich freundlich sowie professionell entgegen
Diezuverlässige Betreuung des Telefondienstes und die gezielte Weiterleitung von Anliegen gehören zu Ihrem Tagesgeschäft
Neue Kunden werden von Ihnen sorgfältig im ERP-System angelegt und vollständig in die bestehenden Prozesse übernommen
Kundenstammdaten pflegen und aktualisieren Sie kontinuierlich, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen
Auch diestrukturierte Dokumentation von Kundenkontakten, Änderungen und offenen Vorgängen fällt in Ihren Verantwortungsbereich
Im engenAustausch mit den zuständigenFachbereichen tragen Sie dazu bei, Kundenanliegen schnell und serviceorientiert zu bearbeiten
Mit IhremOrganisationstalent und Blick fürs Ganze unterstützen Sie einen reibungslosen Büroalltag am Standort: Sie kümmern sich unter anderem um Bestellungen und kleinere Einkaufstätigkeiten, behalten benötigte Materialien im Blick und sorgen bei Kunden- und Gästeterminen für eine freundliche und professionelle Atmosphäre

Sicherer Arbeitsplatz: Eine unbefristete Festanstellung in einem etablierten Handwerksunternehmen mit der Stärke der HWP Handwerkspartner Gruppe im Hintergrund
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Eine vielseitige Position mit Kundenkontakt, Organisation und unterschiedlichen kaufmännischen Aufgaben – hier ist nicht jeder Tag gleich
Kurze Entscheidungswege: Direkte Abstimmungen und eine Zusammenarbeit, bei der pragmatische Lösungen zählen
Persönliches Arbeitsumfeld: Ein bodenständiges Team, in dem man sich kennt, miteinander spricht und gemeinsam dafür sorgt, dass der Arbeitsalltag funktioniert
Eigenständiges Arbeiten: Ein Aufgabenbereich, den Sie zuverlässig organisieren und in dem Sie Verantwortung für Ihre Themen übernehmen können
Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern

Dann freuen wir uns auf Ihreaussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen.Ihre Ansprechpartnerin ist Victoria aus dem HWP Recruiting-Team.

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