Kaufmännische*r Mitarbeiter*in für Verwaltung und Buchungsmanagement (m/w/d)

• Annahme, Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen
• Beratung von Kund*innen zu unseren Angeboten und Programmen
• Erstellung, Versand und Nachverfolgung von Angeboten
• Organisation und Verwaltung von Buchungen, Verträgen und Teilnehmerdaten
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund*innen und Kooperationspartnern
• Koordination von Terminen sowie Überwachung von Fristen
• Pflege und Aktualisierung von Buchungs- und Kundendaten
• Abstimmung mit Jugendherbergen, Kooperationspartnern und demteamEXPERTE-Team
• Organisatorische Unterstützung bei Klassenfahrten, Ferienfreizeiten, Akademieangeboten und Teamtrainings
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Verwaltungsabläufe

• Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement, im kaufmännischen Bereich, im Veranstaltungs-, Tourismus- oder Hotelbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Verwaltung, Kundenbetreuung oder Buchungsorganisation ist von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliche, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Interesse an Verwaltungs- und Buchungssystemen
• Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
• Sorgfältiger Umgang mit Daten, Dokumenten und Terminen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenständigem Aufgabenbereich und klaren Zuständigkeiten.
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Teambesprechungen
• Ein herzliches und engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenloses Deutschlandticket
• Moderne Arbeitsausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Kostenfreie firmeninterne Angebote, beispielsweise Klettern und Reiten
• Attraktive Prämien zu Betriebsjubiläen
• Betriebliche Altersvorsorge

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