Product Owner

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Participa en todo el ciclo del proyecto (relevamiento, estimación de casos de uso, análisis, pruebas, implementación) y realiza presentaciones de avance, capacitaciones, etc.
• Garantizar la calidad y precisión de los entregables.
• Colaborar con líderes para definir estrategias y prioridades de análisis.
• Hacer el seguimiento y la evaluación de la nueva estrategia implementada.
• Facilitar la comunicación entre diferentes partes interesadas y asegurar la alineación de objetivos.
• Evaluar el desempeño de los procesos y sistemas empresariales, proponiendo mejoras continuas.
• Analiza y especifica las características que deben cumplir los sistemas informáticos para los usuarios ,entidades y para garantizar el cumplimiento de sus necesidades y requisitos.

¿Qué esperamos de vos?

• Analizar los tickets que ingresen a la mesa de trabajo, realizando un primer diagnóstico funcional.
• Utilizar SQL para validar datos y aportar evidencia al análisis de incidentes, escalando los casos de mayor complejidad.
• Apoyar en determinar si un incidente corresponde a un problema funcional, de datos, de integración o de aplicación, con acompañamiento del equipo senior cuando corresponda.
• Documentar el análisis realizado y la solución aplicada, o gestionar el escalamiento al equipo correspondiente.
• Realizar el seguimiento de los tickets asignados hasta su resolución y cierre.
• Colaborar en la identificación de incidentes recurrentes, reportándolos al equipo senior para su análisis.
• Relevar requerimientos para nuevas iniciativas y evolutivos bajo la guía de un BA Senior.
• Elaborar historias de usuario y criterios de aceptación, con revisión previa a su entrega al equipo de desarrollo.
• Colaborar como nexo entre Negocio, Desarrollo, QA y Operaciones dentro del alcance de las tareas asignadas.
• Utilizar Jira para la gestión y seguimiento de requerimientos e incidentes, y Confluence para la documentación funcional.