Associé(e) à la vente au détail

Principales tâches et responsabilités:

• Rencontrer, saluer et remercier les clients (par leur nom lorsque cela est possible) tout en leur offrant un service amical et informé.
• Guider les clients vers l'emplacement des produits.
• Proposer des produits à valeur ajoutée et connexes.
• Stocker les étagères et les zones d'exposition pour assurer la disponibilité des produits.
• Maintenir la propreté, l'organisation et la présentation des stocks.
• Localiser les produits dans l'entrepôt au besoin.
• Assurer l’exactitude des stocks et identifier/signaler les faibles niveaux de stock.
• Restez informé des promotions et des offres en magasin.
• Maintenir une apparence professionnelle, en respectant les politiques en matière d'uniforme, d'hygiène, de toilettage et d'étiquette nominative.
• Suivez les politiques de l’entreprise, du magasin et du département.
• Adhérer aux programmes de santé et de sécurité et aux réglementations provinciales en matière de santé et de sécurité au travail ; signaler immédiatement tout danger observé ou potentiel.
• Participer aux réunions et suivre toutes les formations requises.
• Effectuer des tâches supplémentaires si nécessaire.

Principales exigences et compétences:

• Capacité à fournir un service client professionnel et un soutien aux membres de l’équipe.
• Solides compétences en travail d’équipe pour atteindre des objectifs communs.
• Sang-froid et efficacité dans un environnement en évolution rapide.
• Capacité à suivre des instructions et à assumer la responsabilité des résultats.
• Accessibilité et attitude amicale.
• Ponctuel et fiable.
• Compétences efficaces en communication écrite et orale.
• Compétences mathématiques de base.

Exigences physiques:

• Capacité à rester debout et à marcher jusqu'à 8 heures.
• Capable de soulever jusqu'à 10 kilos (25 lb) sans aide.
• Capacité à soulever, retourner et transporter des objets à plusieurs reprises tout au long du quart de travail.
• Capable de soulever au-dessus du niveau des épaules et de déplacer des objets du sol aux épaules et à la taille.
• Capacité à se tordre, à tourner et à atteindre tout en travaillant au-dessus du niveau des épaules.
• Capable de monter et de descendre une échelle tout en transportant des marchandises.
• Capacité de marcher et de transporter des objets simultanément, ainsi que de pousser et de tirer au besoin.