Intervenant·e au suivi psychosocial - Service Urgence

Ce que nous offrons :

• Plusieurs postes permanents et temporaires actuellement disponibles au sein du service d'Urgence
• Temps partiel de 16 h (fin de semaine uniquement) et temps plein de 40 h (du lundi au vendredi)
• Quarts de travail de jour, soir ou nuit
• Primes de soir et de nuit de 1 à 3 $ selon l’horaire et le lieu
• Reconnaissance de l'expérience antérieure en intervention
• 3 semaines de vacances après la première année de service
• 11 jours fériés rémunérés 
• 10 jours de congé personnel rémunérés
• Journée de congé rémunéré pour l’anniversaire
• Journées de congé de récupération après validation de la probation
• Régime d'assurance collective et fonds de pension avec contribution de l’employeur

* Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Responsabilités

• Accueillir les usagers et veiller à leur intégration dans les services ;
• Identifier les besoins des usagers afin de les référer, accompagner et/ou intégrer aux services appropriés ;
• Procéder à l'évaluation des besoins et veiller à la mise en place d'un plan d'intervention et/ou d'intégration en logement ;
• Mettre en place une relation de confiance permettant l'accompagnement et l'intervention dans la vie quotidienne des usagers ; 
• Stimuler la motivation intrinsèque de chaque usager et les accompagner dans leur démarches biopsychosociales (financières, santé physique et mentale, dépendance, juridiques, citoyenneté...) ;
• Offrir un accompagnement personnalisé en rencontrant les usagers dans leur milieu de vie, tout en veillant au maintien adéquat de leur environnement ;
• Accompagner et intervenir auprès des usagers pour les soutenir dans le maintien et/ou le développement de compétences en lien avec les activités de la vie quotidienne ;
• Animer des rencontres de groupe au besoin ;
• Veiller à compléter de façon adéquate et professionnelle les outils de suivi et de gestion de dossier, les rapports et effectue les communications demandées ;
• Offrir un cadre bienveillant et intervenir de façon professionnelle lors des interventions de crise ;
• Assurer le respect des codes de vie et voit à l'encadrement nécessaire pour le maintien de milieu de vie sécuritaire et stable ;
• Participer au suivi des frais de séjour et à la mise en place du plan budgétaire ;
• Veiller à la liaison et à l'accompagnement, lorsque nécessaire, avec les équipes traitantes et différents professionnels et intervenants externes au dossier de ses participants ;
• Accueillir et accompagner les partenaires du milieu social, de la santé, scolaire et autres ;
• Tout autres tâches connexes.

Qualifications requises :

• Technique collégiale ou baccalauréat dans un domaine pertinent et 1 à 2 années d'expérience de travail pertinente OU toute combinaison pertinente et équivalente d'expérience et de formation ;
• Connaissance du réseau des ressources communautaires, services de santé et de services sociaux et de leur fonctionnement ;
• Formation en gestion de crise, de situation d'urgence et/ou secourisme, un atout ;
• Faire preuve d'empathie, avoir une écoute active et des habiletés en relation d'aide ;
• Capacité d'évaluation et d'intervention en situation de crise ou de conflit et d'urgence ;
• Habileté à travailler en équipe, en collaboration et en partenariat ;
• Bon sens organisationnel ;
• Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite ;
• Maîtrise des langues française et anglaise (à l'oral et à l'écrit) afin d’accompagner nos usager·ère·s ;
• Maitrise des systèmes informatiques et les logiciels de traitement de texte ;
• Discrétion, patience, intégrité, autonomie, ponctualité et assiduité ;
• Réussir le test écrit et l'entrevue requis par un programme, si applicable.