Agent interface client

Job Description:

Votre environnement de travail:

Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?!

Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantique, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 des sièges pilotes et dans le Top 3 des fauteuils passagers Premium. Notre site Airbus Atlantique basé à Mirabel recherche son futur Acheteur General Procurement. 

Sommaire du poste: 

Sous la supervision du Superviseur Achats, l’Agent interface client aura comme principales responsabilités depiloter les achats speedshop pour plusieurs commodités au niveau avionnable. Il est également responsable de maintenir les bonnes relations avec les différents fournisseurs nord-américains et d’être en constante communication avec la supply chain et les achats du siège social situé en France. 

Responsabilités:

• Gérer l'intégralité du cycle de commandes, de l'émission du besoin jusqu'à la livraison, tout en assurant une communication rapide et précise auprès des clients;

• Pilotage des indicateurs de performances (KPIs) et analyse de risques;

• Assurer la gestion administrative et financière des commandes;

• Gestion des urgences et assurer la prise en charge immédiate et prioritaire;

• Faire le suivi des dossiers clients, des commandes et des réclamations pour garantir la résolution des problèmes et la conformité des livraisons;

• Être l’intermédiaire entre les différents départements afin de supporter les opérations et son bon fonctionnement;

• Toutes autres tâches connexes liées au poste. 

Profil recherché 

• Formation : Diplôme en administration ou logistique;

• Avoir un minimum de 3 ans d’expérience en secteur manufacturier idéalement dans un rôle similaire; 

• Maîtrise opérationnelle du système SAP et rigueur dans la gestion de bases de données;

• Excellente maîtrise de la Suite MS Office (notamment Excel pour le tri et le traitement de fichiers de suivi complexes) et de la Suite Google;

• Bonne connaissance des système en administration des ventes (facturation, incoterms, documentation douanière);

• Fort esprit d’équipe, autonomie, haut niveau de réactivité face aux urgences;

• Faire preuve de rigueur dans la relation client;

• Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais parlé et écrit.

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.