Customer Service Teamleiter – deutschsprachig (m/w/d)

Du sprichst sehr gut Deutsch?Für unseren Standort inBuenos Aires suchen wir dich alsCustomer Service Team Lead – German Speaking (m/w/d)für unseren AuftraggeberVolkswagen Financial Services AG in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

• Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung

• private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit

• umfassende Unterstützungbei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen

• Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort (optional)

• komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort

• regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking

• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme

Deine Aufgaben

• fachliche und disziplinarische Führung eines Teams gemäß qualitativen und quantitativen Projektzielen

• regelmäßige Mitarbeitergespräche zu fachlichen, organisatorischen und leistungsbezogenen Themen

• Planung und Durchführung von Teammeetings

• Monitoring, Qualitätssicherung und Coaching der Mitarbeitenden

• aktive Mitgestaltung und Optimierung von Projektprozessen

• Sicherstellung sowie Steigerung von Produktivität und Profitabilität

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

• berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen

• sicherer Umgang mit MS Office ((Excel, PowerPoint, Outlook)

• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke

• strukturierte, leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise

• ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit

Du suchst einen neuen Job? Dann istAvedoinBuenos Airesdein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deineOnline-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.