Dansk Collection Customer Support Officer – Malta

Reference: NOMA

☀️Er du klar til at bytte det danske vejr ud med sol, hav og en lavere skatteprocent? Nu har du muligheden for at arbejde somCollection Customer Support Officer på Malta!

Om Malta

Livet på Malta er en perfekt kombination af Middelhavets charme, rig historie og storslået natur. Her møder du turkisblåt hav, gamle fæstninger og venlige lokale. Oplev en international kultur, et pulserende natteliv, fantastiske restauranter, festivaler og uendelige strande. Hvis du er klar til en ny start i solen – så læs videre! 🌴🌊

⚠️For denne stilling skal du have et EU-pas

🔗Læs mere om at bo og arbejde på Malta HER

Vi tilbyder

✅ Op til€1000 i relocation-støtte
✅ Månedligefredagsbarer med dine kollegaer 🍻
✅ Flere sociale arrangementer i løbet af året
✅24 dages betalt ferie + 14 helligdage på Malta
✅Sundheds- og livsforsikring
✅ Gratis frugt, brød og morgenmadsprodukter i personalekøkkenet
✅ Stærkt fokus påintern talentudvikling og karrierefremgang
✅Performance bonusser

Om virksomheden

Vores klient er en innovativ online bank, der tilbyder finansielle produkter sommikrolån og forudbetalte kort til både private og virksomheder. De opererer ud fra principperne omtransparens, sikkerhed og ansvarlighed. Bankens kontor på Malta beskæftiger100 medarbejdere fra hele Europa, og her bliver du en del af et internationalt team i en dynamisk arbejdsplads.

Jobbet

SomCollections Customer Support Officer bliver du ansvarlig for at håndtere kundehenvendelser viatelefon, live chat, e-mail og SMS. Det er enkundedrevet stilling, hvor du rådgiver om betalinger, fakturering og gældsafviklingsmuligheder.

Dine opgaver inkluderer:
📌 Give kunder præcise oplysninger om bankens produkter, tjenester og betalingsmuligheder
📌 Aktivt arbejde med salg og onboarde nye kunder efter virksomhedens strategi
📌 Skabe en positiv kundeoplevelse og samarbejde med andre afdelinger
📌 Arbejde tæt sammen medbetalings- og opkrævningsafdelingen for effektive løsninger

Du bliver en del af det danske team og refererer direkte tilTeam Leader for Danmark.

Dine kvalifikationer

💭 Du taler og skriverdansk på modersmålsniveau og harengelsk på B2-niveau
🎓 Erfaring medkundeservice og finansielle produkter
📑 Erfaring medonboarding af kunder og dokumentverificering er en fordel
🤝 Du er en holdspiller med fokus pågod kundeservice
💻 Du harIT-kundskaber og kendskab til MS Office (særligt Excel)
💪🏻 Du erproblemløser, kommunikerer klart og arbejderselvstændigt med høje standarder

📩Klar til at tage næste skridt?
Send din ansøgning eller spørgsmål tilinfo@jobsqd.com – vi glæder os til at høre fra dig! 🚀