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E

IT Business Analyst SFCC - support (H/F/X)

Ekkiden
  • 🇫🇷 France
  • On-site
  • 2 weeks ago
  • Salesforce
2 weeks ago
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Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.

Le rôle : IT Business Analyst SFCC - support (H/F/X)Nous recherchons un(e) IT Business Analyst E-Commerce (H/F/X) confirmé(e) pour assurer le support et l’évolution d’un écosystème e-commerce international, en faisant le lien entre les équipes métier, IT et les différents partenaires techniques.Responsabilités : 
  • Assurer le support L2/L3 et l’analyse d’incidents complexes sur les applications e-commerce.
  • Identifier les causes des incidents et coordonner leur rĂ©solution avec les Ă©quipes concernĂ©es.
  • Analyser les flux et intĂ©grations entre les diffĂ©rentes plateformes e-commerce.
  • Recueillir et analyser les besoins d’évolution avec les Ă©quipes mĂ©tier.
  • Identifier les pistes d’amĂ©lioration et contribuer Ă  la stabilitĂ© et Ă  la performance des solutions.
  • Coordonner les Ă©quipes mĂ©tier, IT et partenaires sur les sujets fonctionnels et techniques.
  • Assurer le suivi des tickets, des Ă©volutions et la documentation des solutions.

Ce que nous recherchons :

  • ExpĂ©rience confirmĂ©e en Business Analysis IT, idĂ©alement dans un environnement e-commerce.
  • ExpĂ©rience significative sur des sujets de Run, support applicatif ou gestion d’incidents.
  • Bonne comprĂ©hension des flux, API et intĂ©grations entre systèmes.
  • Connaissance de Salesforce Commerce Cloud (SFCC).
  • Une expĂ©rience sur un OMS est un plus.
  • Ă€ l’aise pour faire le lien entre problĂ©matiques mĂ©tier et solutions techniques.
  • Anglais courant, Ă  l’écrit comme Ă  l’oral.
Salaire proposé:

Ce que nous proposons :

🤝Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance 🚀 Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite💪 La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble ✨ Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité 👍 Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel👩 Une culture de la performance avec de belles primes de résultats❤️ Une mutuelle très complète (la GEREP) et des titres-restaurant (carte Swile) 

Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?

Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.

Premier contact : Notre équipe de recrutement vous contactera pour discuter de vos motivations et attentes.Entretiens : Vous passerez un ou deux entretiens avec nos business managers, en fonction du poste pour lequel vous postulez.Rencontre avec le client : Enfin, vous aurez l'opportunité de rencontrer le client. Bien que ce soit notre processus standard, nous pouvons l'adapter en fonction des circonstances spécifiques.

Retrouvez aussi toutes nos offres d'emplois sur notre site internet 👇
https://jobs.ekkiden.com/

 

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