Customer Service Manager / Kundenbetreuer (m/w/d)
Ishap
🇦🇹 Austria
On-site
Manager or above
1 month ago
€45,738 / year
- MS Office
1 month ago
Not enough detail in this posting to match
•   Bestandskundenbetreuung: Du betreust definierte Bestandskunden über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Video-Call) und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
•   Onboarding & Schulung: Du schulst Neukunden und Anwender ein und erstellst die passenden Schulungsunterlagen und Produkt-Handouts.
•   Sales-Unterstützung: In enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team erstellst du Angebote und führst Produktpräsentationen per Video-Call und vor Ort durch.
•   Ergänzend: Du unterstützt im Kundensupport und übernimmst die Kundenverwaltung und Konfiguration in unserer Software.•   Erfahrung: Mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Kundenbetreuung.
•   Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und begegnest unseren Kunden selbstbewusst und wertschätzend.
•   Technisches Verständnis: Du arbeitest dich gerne in komplexe Softwareprodukte ein und hast ein gutes Gespür für digitale Anwendungen.
•   Lernbereitschaft & Qualitätsanspruch: Du lernst rasch dazu und hast einen hohen Anspruch an deine Arbeit.
•   Arbeitsweise: Selbstständig, mit Eigeninitiative und Flexibilität.
•   Voraussetzungen: Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse.•   Home-Office (1 Tag)
•   Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.
•   Ein kollegiales Team, das sich gerne unterstützt und dessen Zusammenhalt nicht bei der Bürotür endet.
•   Wir fördern dich und ermöglichen dir individuelle Aus- und Weiterbildungen.
•   Auf jeden Fall steht dir in unserem neuen und hochwertigen Büro im Central-Hub Siemensstraße ein top-ausgestatteter Arbeitsplatz zur Verfügung.
•   Wir stehen auf kurze Kommunikationswege, ein faires Miteinander und Spaß bei der Arbeit.
•   Mit den Öffis (S-Bahn, Bus) bist du rasch bei uns. Und damit es für dich auch günstig ist, zahlen wir dir das Öffi-Ticket.
•   Klarerweise warten auch einige Benefits (u.a. regelmäßige Firmenevents, frisches Obst, Mittags-Essens-Zuschuss, Gutscheine) auf dich.
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