Concepteur produit (Product Builder)

About the Role

We are looking for an Operations Builder to design and structure our service offerings to our portfolio companies, enabling them administratively, operationally, and financially. This role will touch on administrative back office functions, operational improvement and optimization, and business growth. The ideal candidate will bring operational expertise in a relevant business function, paired with an interest in expanding their breadth of knowledge and a strong ability to both learn quickly and deliver value while learning. 

This role reports to the VP of Ops and Product, and will collaborate closely with him and the rest of the operations/product team to build out the operations strategy and roadmap. This job is for a structured doer. We need someone who has a bias for action; is excited to try things, monitor results, and iterate; and centers the output around a resilient and adaptable service model that delivers value at scale to every partner who needs it. This role is also deeply implicated in product development and will be a key partner for both the product and engineering teams to incorporate our service offerings into our core technology product. 

We understand this is a broad, high impact role, and there are many backgrounds we think could be successful here, so if the role excites you, please apply; we’d love to meet you and explore if there’s a fit!

Location:Hybrid, Montreal

Type:Full-time, permanent role. Competitive salary plus meaningful equity and benefits.

About Meroka

Meroka exists to create generational wealth for the people who run the local economy — to power those who power everyday life. Practically, we acquire physical-economy, blue-collar, built-world businesses and enable them with technology so they can last forever. We're focused on longevity and succession. We don't roll everything up under one brand — we preserve each company's local name, its autonomy, and the hard-won knowledge of the operators who built it.

Here's what gets us out of bed: the physical world is starved for labor while demand for building and infrastructure keeps climbing. Build genuinely good systems for it and you don't shrink the workforce — you grow it. More work, better jobs, better pay, better benefits, and a better life for the frontline workers who keep everyday life running and who've been overlooked by technology for decades. That's the wealth we're trying to create, and we're starting in Canada with room to expand internationally over time.

We've raised roughly $25M CAD from Slow Ventures, 8VC, Better Tomorrow Ventures, Interplay, and others. The founding team has built and run construction-tech businesses at real scale (think $100M in revenue and 600+ people), invested as venture capitalists, led M&A for public companies, designed novel deal structures and joint ventures, run manufacturing lines, and started companies of our own — some that worked, some that taught us a lot. So while this is an early-stage company where you'll have outsized impact, it comes with the runway and stability of a company that's already raised real capital and closed real deals. We also get everyone together twice a year at an offsite, because in-person is how we work best, and because it's fun.

We have one foot on the job site and one foot in Silicon Valley. A morning building product and talking to top-tier investors; an afternoon in a truck headed to a site to see how the work actually gets done — steel-toe boots optional, but you'll want them eventually. And because we own our customers, you build and deploy to real businesses without sales cycles or convincing anyone to adopt you. Even a handful of acquisitions touches tens of thousands of households and thousands of frontline workers — the work you do here will be felt by millions downstream within a few years.

This Is Not For You If…

• You have a lane you are an expert in and you want to stay in that lane.
• You like the control and predictability of making change through incremental improvements rather than building from scratch.
• You do your best work with precise processes, defined systems, and a playbook to follow.
• You want a controlled, predictable, highly systematized day to day
• You like problems to have a clear, straightforward, and unambiguous solution

What You'll Do

• Identify the most compelling value added services that our partners need and build them from the ground up. You'll set the standard for each service line: what it is, its quality bar, and how it runs.
• Build the team that delivers those services
• Spend time with the businesses we acquire, talking to operators, understanding real workflows, and building services people will actually use and gain value from.
• Collaborate with the engineering, and product team to make sure the services we build are enabled by our product 
• Work hand in hand with the partner facing operations team to design & build service lines, and equip the Integration team to deploy them.
• Learn from the field to iterate and improve the quality, scope, and offerings within our service lines

Who You Are

• You are able to work across multiple domains, you can quickly understand and structure partner needs (both expressed and implicit), and you can identify and prioritize the biggest value levers.
• You have a people-first lens, and understand that a service offering needs to work first for the people interacting with it before any value can be created from it
• You are excited about building some of the service features using AI tools
• You are comfortable in ambiguity, and like to build structure, processes, and tools to reduce ambiguity over time
• You like to always be learning, and you excel at making connection between different domains to improve your understanding and innovate new solutions
• You have an interest in the physical, built world and the operators who run it.
• You have operational experience in a relevant business function
• You have led a team before
• You are fully fluent, written and spoken, in both French and English

Nice to Haves

• You have experience in a physical economy industry (warehousing, manufacturing, logistics, construction, etc) 
• Extra points if you’ve been a construction project manager, site supervisor, or administrative support
• You have led people and teams before
• You have experience building from scratch in an early-stage environment, a startup, or your own projects.
• You have fluency with AI coding tools and can turn an idea into a tangible product

How to Apply

• Please send us either a short Loom video (preferred), your CV or a brief summary of your experience. We will reach out to you to schedule an introductory phone call as the first step of the interview process.

À propos du rôle

Nous cherchons une personne qui sait bâtir un produit de zéro à un (« zero to one ») : partir d’une page blanche pour arriver à un produit fonctionnel, conçu pour l’IA dès le départ, qui crée une valeur tangible dans notre portefeuille d’entreprises de construction. Tu bâtiras pour l’usage, pas pour la vente : tout ce que tu livres se retrouve rapidement entre les mains des gens qui s’en servent, avec le soutien de notre équipe des opérations pour implanter le produit sur le terrain, et une boucle de rétroaction claire et réactive, pour améliorer le produit rapidement.

Ce poste est la première embauche en produit de l’équipe. Tu joueras un rôle clé dans la mise sur pied de la fonction, aux côtés des équipes des opérations et de l’ingénierie. Tu travailleras étroitement avec l’équipe de direction pour définir et affiner la vision et la feuille de route du produit, piloter le cadrage et la conception des fonctionnalités, et bâtir des prototypes en programmant toi-même ou à l’aide de l’IA.

Tu concevras aussi en cocréation avec les gens qui utilisent le produit dans les entreprises de notre portefeuille, en passant du temps avec eux pour comprendre la réalité de leur quotidien et bâtir des produits qui leur apportent une vraie valeur. Tu devras comprendre leurs besoins et leurs flux de travail en profondeur, sans t’enfermer dans leur façon de faire actuelle : nous prévoyons que ces flux de travail devront être transformés. En même temps, tu devras flairer les éléments des flux de travail actuels qui recèlent une valeur importante ou des secrets du métier, pour les protéger farouchement et les bonifier dans la conception du produit.

Ce n’est pas un poste de produit conventionnel, et nous croyons que bien des parcours peuvent mener au succès ici. Si le rôle t’enthousiasme, postule : on aimerait beaucoup te rencontrer pour voir si ça clique!

Lieu :Montréal (mode hybride)

Type :Poste permanent, à temps plein. Salaire concurrentiel, participation significative à l’actionnariat et avantages sociaux.

À propos de Meroka

Meroka existe pour créer une richesse qui se transmet d’une génération à l’autre aux gens qui font tourner l’économie locale — pour propulser celles et ceux qui font rouler le quotidien. Concrètement, nous acquérons des entreprises de l’économie physique, des métiers de cols bleus et du monde bâti, et nous les outillons avec la technologie pour qu’elles durent à jamais. Notre priorité : la pérennité et la relève. Nous ne regroupons pas tout sous une seule bannière : nous préservons le nom local de chaque entreprise, son autonomie et le savoir durement acquis des gens qui l’ont bâtie.

Voici ce qui nous fait lever le matin : le monde physique manque cruellement de main-d’œuvre, alors que la demande en construction et en infrastructures ne cesse de grimper. Si on lui bâtit de vrais bons systèmes, on ne réduit pas la main-d’œuvre : on la fait croître. Plus de travail, de meilleurs emplois, de meilleurs salaires, de meilleurs avantages sociaux et une meilleure qualité de vie pour le personnel de terrain qui fait rouler le quotidien et que la technologie néglige depuis des décennies. Voilà la richesse que nous voulons créer. Nous partons du Canada, avec l’ambition de nous déployer à l’international au fil du temps.

Nous avons levé environ 25 M$ CA auprès de Slow Ventures, 8VC, Better Tomorrow Ventures, Interplay et d’autres. L’équipe fondatrice a bâti et dirigé des entreprises de technologies de la construction de grande envergure (imagine : 100 M$ de revenus et plus de 600 personnes), a investi en capital de risque, a piloté des fusions et acquisitions pour des sociétés ouvertes, a conçu des structures de transaction et des coentreprises inédites, a dirigé des lignes de fabrication et a fondé ses propres entreprises — certaines ont fonctionné, d’autres nous ont beaucoup appris. Bref, même si nous en sommes à nos débuts et que ton impact sera considérable, tu profites de la marge de manœuvre et de la stabilité d’une entreprise qui a déjà levé de vrais capitaux et conclu de vraies transactions. Deux fois par année, on réunit toute l’équipe en retraite, parce que c’est en personne qu’on travaille le mieux, et parce que c’est le fun.

On a un pied sur le chantier et un pied dans la Silicon Valley. Une matinée à bâtir le produit et à jaser avec des investisseurs de premier plan; un après-midi dans un pick-up en route vers un chantier pour voir comment le travail se fait pour vrai — les bottes à cap d’acier sont facultatives, mais tu finiras par en vouloir. Et comme les entreprises que nous acquérons sont aussi nos clientes, tu bâtis et tu déploies dans de vraies entreprises, sans cycle de vente et sans avoir à convaincre personne de t’adopter. Une poignée d’acquisitions suffit pour rejoindre des dizaines de milliers de ménages et des milliers de personnes sur le terrain — le travail que tu fais ici se fera sentir chez des millions de gens, en aval, d’ici quelques années.

Ce poste n’est pas pour toi si…

• Tu as un créneau où tu excelles et tu veux y rester.
• Tu aimes le contrôle et la prévisibilité des changements par améliorations graduelles, plutôt que de tout bâtir à partir de zéro.
• Tu donnes ton meilleur avec des processus précis, des systèmes définis et un manuel à suivre.
• Tu veux un quotidien encadré, prévisible et très systématisé.
• Tu aimes que les problèmes aient une solution claire, simple et sans équivoque.

Ce que tu feras

• Cerner les services à valeur ajoutée les plus porteurs pour nos partenaires et les bâtir de A à Z. Tu établis la norme de chaque ligne de service : ce qu’elle est, son niveau de qualité et son fonctionnement.
• Bâtir l’équipe qui livrera ces services à valeur ajoutée.
• Passer du temps dans les entreprises que nous acquérons : parler aux gens de terrain, comprendre comment le travail se fait réellement et bâtir des services que les gens utiliseront vraiment et dont ils tireront de la valeur.
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de produit pour que les services que nous bâtissons s’appuient sur notre produit.
• Travailler main dans la main avec l’équipe des opérations partenariale pour concevoir et bâtir les lignes de service, et outiller l’équipe d’intégration pour les déployer.
• Apprendre du terrain pour améliorer la qualité, la portée et l’offre de nos lignes de service.

Qui tu es

• Tu navigues aisément entre plusieurs domaines : tu cernes et structures rapidement les besoins des partenaires (exprimés ou non), et tu identifies et priorises les leviers qui créeront de la valeur.
• Tu penses d’abord aux gens : tu sais qu’un service doit fonctionner pour les personnes qui l’utilisent avant de pouvoir créer de la valeur.
• Ça t’allume de bâtir certaines fonctionnalités de nos services à l’aide d’outils d’IA.
• Tu es à l’aise dans l’ambiguïté et tu aimes bâtir des structures, des processus et des outils pour la réduire avec le temps.
• Tu as toujours envie d’apprendre et tu excelles à faire des liens entre les domaines pour approfondir ta compréhension et inventer de nouvelles solutions.
• Tu t’intéresses au monde physique et bâti, et aux gens qui le font tourner.
• Tu as de l’expérience opérationnelle dans une fonction d’affaires pertinente.
• Tu as déjà dirigé une équipe.
• Tu as une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Tu nous impressionneras si… 

• Tu as de l’expérience dans un secteur de l’économie physique (entreposage, fabrication, logistique, construction, etc.).
• C’est un plus si tu as déjà été gestionnaire de projet en construction, responsable de chantier ou occupé un poste de soutien administratif.
• Tu as déjà dirigé des gens et des équipes.
• Tu as de l’expérience à bâtir de zéro dans un environnement en démarrage, une startup ou tes propres projets.
• Tu es à l’aise avec les outils de codage IA et tu sais transformer une idée en produit concret.

Comment postuler

• Envoie-nous une courte vidéo Loom (à privilégier), ton CV ou un bref résumé de ton expérience. Nous te contacterons pour planifier un premier appel téléphonique de présentation, qui sera la première étape du processus d’entrevue.