SÄLJ & KUNDSERVICE KOORDINATOR - GUIDELINE

SÄLJ OCH KUNDSERVICEKOORDINATOR

FÖR

GUIDELINE FLYFISHING

”Ett starkt företag inom outdoorbranschen”

Om Guideline

Guideline är en av Europas ledande aktörer inom flugfiske. Vi utvecklar, marknadsför och säljer våra produkter via egen e-commerce kanal samt till över 50 länder genom ett nätverk av mer än 400 återförsäljare.

Sedan 1991 har vi designat och utvecklat vår egen flugfiskeutrustning och varumärket Guideline registrerades 1993. All produktutveckling sker internt – från idé och design till prototyper, tester och färdig produkt. Idag erbjuder vi ett brett sortiment av modern utrustning för flugfiskare över hela världen.

Guideline är ett skandinaviskt företag med verksamhet i Norge, Sverige och USA.

Vi är ett team av aktiva friluftsmänniskor med en stark passion för flugfiske. Vårt mål är att inspirera fler till ett aktivt friluftsliv – helst med flugspö i handen.

Om tjänsten

Triggas du av tanken på att arbeta som sälj och kundservicekoordinator inom outdoorbranschen och för ett av Europas starkaste varumärken inom flugfiske?

Med oss på resan behöver vi enkompetent och allsidig sälj och kundservicekoordinator som kan bygga relationer med både nationella och internationella återförsäljare samt slutkunder. Rollen innefattar en stor portion eget ansvar, där egna initiativ är viktiga.

Ditt arbete ska bidra till att stärka våra kundrelationer, öka kunskapen om våra produkter och, inte minst, öka försäljningen av våra produkter. Därför arbetar du proaktivt, effektivt och helhjärtat för att hitta bra lösningar som bidrar till att Guideline harmarknadens mest nöjda kunder.

Rollen tillhör försäljningsavdelningen och rapporterar direkt tillförsäljningschefen. Här får du möjlighet att påverka och forma din egen arbetsvardag i ett växande outdoor och flugfiskeföretag.

Arbetsuppgifter

• Agera sälj och kundservicekoordinator för våra säljare och agenter på samtliga marknader.

• Ansvara för att skicka ut försäljningsstatistik, kampanjer, prislistor och marknadsmaterial till säljarna.

• Ha försäljningsdrivande kontakt med våra kunder, både återförsäljare och konsumenter.

• Ansvara för försäljningen till en mindre portfölj av återförsäljare.

• Aktivt följa upp order, leveranser, fakturering och betalningar från både återförsäljare och vår webbshop.

• Följa upp marknadskampanjer, mässor och kundaktiviteter.

• Underhålla och uppdatera webbshopen.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundcenter, försäljning, service och reklamationshantering.

• God IT-vana inklusive administration och uppföljning av ärenden i affärssystem

• Mycket god kommunikativ förmåga påsvenska alternativt norska och engelska.

• Van vid att använda videokonferenser och digitala samarbetsplattformar.

• Relevant utbildning är meriterande

Programvaror

• Outlook, Excel, PowerPoint, Facebook, Instagram,Visma.net samt e-handelsplattform, exempelvis Centra.

Meriterande

• Kunskaper om drift och hantering av webbshop

• Förmåga att genomföra produktdemonstrationer för kunder

Personliga egenskaper

• Du har ett intresse för och en stark entusiasm för friluftsliv och sportfiske, men allra viktigast är dinpassion för att arbeta med kunder och försäljning.

• Du är duktig på att bygga nätverk och långsiktiga kundrelationer.

• Du har förmåga att arbeta självständigt och proaktivt för att lösa dina arbetsuppgifter.

• Du är strukturerad och administrativt stark samt van vid att vissa delar av dina arbetsuppgifter och samarbeten med andra i organisationen sker i affärssystem

• Du kan hantera perioder med hög arbetsbelastning.

• Du kan motivera andra och samarbetar väl med både interna och externa personer. Du är med andra ord en utpräglad lagspelare.

• Du är resultatorienterad och har förmåga att styra och upprätthålla kvalitet och produktivitet.

Vidare trivs du i en miljö med korta beslutsvägar och ett arbete nära den operativa verksamheten. Vi hoppas också att du uppskattar jordnära människor omkring dig och en livsstil präglad av outdoor.

Vi erbjuder

• Spännande utmaningar hos ett av Europas största varumärken inom flugfiske.

• En mycket trevlig arbetsmiljö med nära samarbete mellan våra kontor i Norge och Sverige.

• Kunniga kollegor med passion för friluftsliv och flugfiske.

• Stor möjlighet att i hög grad styra och påverka din egen arbetsdag.

• Ett arbete i ett företag i tillväxt, därdin insats blir viktig för den fortsatta framgången.

Arbetsplats

Vårt kontor iJonsered, strax utanför Göteborg

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med kompetensföretaget Omnistaff. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att skicka e-post till Mattias Olsson påmattias@omnistaff.se eller ringa +46 707 922 955.

Du söker tjänsten via:
www.omnistaff.se under flikenLediga tjänster och uppdrag.

Vi behandlar ansökningar löpande, så är du intresserad uppmuntrar vi dig att skicka in din ansökan snarast möjligt. Tillträde sker omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Sista ansökningsdag: 2026-10-16

Varmt välkommen med din ansökan!

Klicka gärna på länken nedan om du vill läsa mer om Guideline:
www.guidelineflyfish.com