Junior Sales Operations Specialist - Banking Sector

HMellon Technologies,αναζητά συνεργάτη για τη θέση ''Sales Support Specialist'' εκ μέρους μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Ιδρύματος με έδρα τον Πειραιά,Αττικής.

Βασικά καθήκοντα εργασίας:

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση, παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις για τους όρους συνεργασίας, τον τρόπο καταχώρησης αιτημάτων στο σύστημα, την πορεία αιτήματος ή τυχόν εκκρεμότητες για την υλοποίηση των αιτημάτων
• Τηλεφωνική επικοινωνία, εξυπηρέτηση, παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων εσωτερικά σε συνεργαζόμενα τμήματα της Τράπεζας
• Παροχή πληροφοριών και διευκρινίσεων στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις σχετικά με τους οικονομικούς όρους συνεργασίας ή τα συμβατικά έγγραφα (είτε μεταξύ της Τράπεζας και του συνεργάτη, είτε τα συμβατικά έγγραφα του πελάτη)
• Σύνταξη και διαχείριση συμβατικών εγγράφων, αρχειοθέτηση φυσικών φακέλων συνεργασίας και καθημερινών , μηνιαίων reports.
• Τήρηση, δημιουργία και ενημέρωση αρχείων με τα στοιχεία των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και απαραίτητων κωδικών πρόσβασης των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων στα συστήματα της Τράπεζας
• Τήρηση, δημιουργία και ενημέρωση αρχείων με παραγωγικά στοιχεία συνεργατών ή/και των στελεχών του τμήματος πωλήσεων
• Δημιουργία powerpoint αρχείων για παρουσίαση αποτελεσμάτων (εσωτερικά σε στελέχη της Τράπεζας ή/και σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις) και στα Αγγλικά
• Διαχείριση αλληλογραφίας (μέσω e-mail ή φυσικών φακέλων)
• Συμμετοχή σε έργα που αφορούν τη μονάδα και τα προϊόντα που παρέχουμε και υποστηρίζουμε

• Πτυχίο ανώτατου εκπαιδευτικού ιδρύματος με κατεύθυνση στα Οικονομικά,  Χρηματοοικονομικά ή/και στη  Διοίκηση Επιχειρήσεων
• Άριστη γνώση και εμπειρία χειρισμού εφαρμογών MSOffice (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορική και γραπτή χρήση)
• Υψηλό επίπεδο αναλυτικής και συνθετικής σκέψης στο πλαίσιο επεξεργασίας και ερμηνείας δεδομένων
• Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και δυνατότητα επίτευξης στόχων εντός των χρονικών και ποιοτικών προδιαγραφών
• Ανεπτυγμένο επίπεδο πρωτοβουλίας με έμφαση στη δυνατότητα λήψης γρήγορων αποφάσεων και στην ικανότητα έγκαιρης επίλυσης προβλημάτων
• Αποτελεσματική επικοινωνία (προφορική και γραπτή)
• Χρήση και αξιοποίηση AI εργαλείων
• Ομαδικό πνεύμα εργασίας
• Εργασία υπό πίεση

• Πρωινό ωράριο (Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 17:00)
• Δυνατότητα Υβριδικού μοντέλου εργασίας μετά το πρώτο διάστημα
• Εύκολη πρόσβαση με ΜΜΜ
• Δυνατότητες εξέλιξης και συνεχής εκπαίδευση σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας