HR Generalist

• Respond to associate and manager questions regarding HR policies, procedures, and employment practices
• Assist with employee relations matters, including documenting concerns, conducting preliminary fact-finding, and coordinating resolutions
• Partner with managers on attendance, performance, conduct, and workplace issues
• Escalate complex matters to senior HR team members as appropriate
• Support performance review, goal-setting, and talent management processes
• Assist managers with employee development planning and career discussions
• Coordinate onboarding and offboarding activities in partnership with HR Operations and Talent Acquisition
• Support implementation of HR programs, initiatives, and communications
• Maintain accurate employee records and documentation
• Assist with organizational changes, reporting structure updates, and workforce data requests
• Ensure compliance with company policies and applicable employment laws
• Participate in HR projects and continuous improvement initiatives
• Support engagement activities, surveys, and action-planning efforts
• Prepare reports, presentations, and HR-related communications
• Collaborate with cross-functional HR teams to ensure a consistent employee experience

• Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related field, or equivalent experience
• Minimum 2 to 5+ years of Human Resources experience
• Experience supporting employee relations and manager inquiries
• Strong organizational, communication, and problem-solving skills
• Ability to manage multiple priorities and maintain confidentiality
• Proficiency with Microsoft Office and HR systems
• Experience in a fast-paced corporate, operations, or field-based environment preferred
• Experience using Workday or similar HRIS platforms preferred
• Strong customer-service orientation
• Ability to build positive working relationships with employees and managers
• Good judgment and professionalism when handling sensitive information
• Strong attention to detail and follow-through
• Ability to work independently while collaborating effectively with HR team members
• Flexible and able to manage change

• Répondre aux questions des employés et des gestionnaires concernant les politiques RH, les procédures et les pratiques d’emploi.
• Participer à la gestion des relations avec les employés, notamment en documentant les préoccupations, en effectuant des vérifications préliminaires des faits et en coordonnant les mesures de résolution.
• Collaborer avec les gestionnaires sur les questions liées à l’assiduité, au rendement, à la conduite et au milieu de travail.
• Acheminer les dossiers plus complexes aux membres seniors de l’équipe RH, au besoin.
• Soutenir les processus d’évaluation du rendement, de définition des objectifs et de gestion des talents.
• Aider les gestionnaires dans la planification du développement des employés et les discussions relatives à leur cheminement de carrière.
• Coordonner les activités d’intégration et de départ des employés en collaboration avec les équipes des opérations RH et de l’acquisition de talents.
• Soutenir la mise en œuvre des programmes, initiatives et communications en ressources humaines.
• Tenir à jour les dossiers et la documentation des employés avec exactitude.
• Participer à la gestion des changements organisationnels, aux mises à jour des structures hiérarchiques et aux demandes de données sur les effectifs.
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise et des lois applicables en matière d’emploi.
• Participer aux projets RH et aux initiatives d’amélioration continue.
• Soutenir les activités d’engagement des employés, les sondages et les plans d’action qui en découlent.
• Préparer des rapports, des présentations et des communications liées aux ressources humaines.
• Collaborer avec les équipes HR interfonctionnelles afin d’assurer une expérience employé cohérente et positive.

• Baccalauréat en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Minimum de 2 à 5 ans ou plus d’expérience en ressources humaines.
• Expérience dans le soutien aux relations avec les employés et la réponse aux demandes des gestionnaires.
• Excellentes compétences en organisation, en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à gérer de multiples priorités tout en maintenant un haut niveau de confidentialité.
• Maîtrise de la suiteMicrosoft Office et des systèmes de gestion des ressources humaines (SIRH).
• Une expérience dans un environnement d’entreprise, opérationnel ou de services sur le terrain à rythme rapide est considérée comme un atout.
• Une expérience avecWorkday ou une autre plateforme de système d’information sur les ressources humaines (SIRH) est considérée comme un atout.
• Forte orientation vers le service à la clientèle.
• Capacité à établir et à maintenir des relations de travail positives avec les employés et les gestionnaires.
• Bon jugement et professionnalisme dans le traitement d’informations sensibles et confidentielles.
• Grande attention aux détails et excellente capacité de suivi.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec les membres de l’équipe des ressources humaines.
• Souplesse et capacité à s’adapter au changement.

On-Camera Video Interview Notice:

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.