Chargé.e de missions transverses F/H

 La Direction Marketing Stratégique et Expérience Client recherche un(e)chargé(e) de missions transverses pour accompagner la Responsable de Cabinet dans le pilotage des projets stratégiques et des transformations majeures de la Direction.

À ce poste, vous bénéficierez d’une vision globale des enjeux de l’entreprise et contribuerez directement à des projets à fort impact pour nos clients, nos apporteurs et nos équipes.

1 / Quels seront vos futures missions ? :

Au sein de la Direction, vous participerez au pilotage de la feuille de route stratégique et interviendrez sur des sujets variés.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Contribuer au pilotage du plan de transformation des Services Clients Vie dans toutes ses dimensions : organisation, processus, outils, performance et accompagnement du changement.
• Accompagner les programmes de transformation des parcours clients et apporteurs afin d'améliorer l'expérience délivrée et de renforcer l'efficacité opérationnelle.
• Préparer et animer certaines instances, en assurant le suivi des décisions et des plans d'actions.
• Réaliser des analyses, notes de synthèse, présentations et supports de décision à destination du management et de la Direction Générale.
• Prendre en charge de manière autonome certains chantiers transverses 

2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? :

Vous rejoindrez la Direction Marketing Stratégique et Expérience Client, qui regroupe près de 500 collaborateurs engagés au service de la satisfaction client et apporteurs.

Rattaché(e) à la Responsable de Cabinet, vous évoluerez dans un environnement stimulant, au croisement des enjeux de transformation, de pilotage stratégique et de coordination transverse.

Grâce à ce positionnement, vous collaborerez quotidiennement avec de nombreux interlocuteurs : équipes Services Clients, Expérience Client, Marketing Stratégique, Digital, Data, Informatique et directions métiers.

Ce poste constitue une opportunité de développer une vision d'ensemble de l'entreprise et de contribuer à des projets structurants.

3 / Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+5, vous justifiez d'au moins 8/10 années d'expérience en gestion de projet ou pilotage de projets complexes, idéalement acquise au sein d'un cabinet de conseil.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ;
• Votre esprit d'analyse et de synthèse, vous permettant de transformer des problématiques complexes en recommandations opérationnelles ;
• Votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer des interlocuteurs aux enjeux parfois différents ;
• Votre autonomie, votre sens de l'initiative et votre capacité à faire avancer les sujets ;
• Votre prise de recul, qui vous permet d'identifier les priorités et d'orienter les travaux en conséquence ;
• Votre agilité et votre capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution.

Vous aimez traiter des sujets variés et contribuer concrètement aux transformations de l'entreprise ? Alors ce poste est fait pour vous.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport