Exploitant administrateur RUN

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un.eConsultant.e Exploitant administrateur RUN pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

1. Gestion des incidents et support utilisateurs

• Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau.

• Mettre en œuvre les actions correctives adaptées et escalader les incidents complexes vers les équipes d'intégration ou d'administration.

• Assurer un support de proximité auprès des équipes sur différents sites.

• Documenter les actions réalisées et contribuer à l'amélioration des procédures de résolution.

2. Supervision des infrastructures

• Surveiller la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des infrastructures informatiques.

• Contrôler la disponibilité des applications et le bon déroulement des traitements automatisés.

• Superviser l'exécution des sauvegardes et des traitements applicatifs.

• Vérifier l'intégrité et le bon fonctionnement des équipements présents dans les salles informatiques et les locaux techniques.

3. Exploitation et administration des systèmes

• Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements informatiques.

• Réaliser les opérations courantes de maintenance, d'exploitation et d'administration.

• Gérer l'ordonnancement et l'exécution des traitements applicatifs.

• Effectuer les tâches récurrentes selon les procédures établies et proposer des améliorations ou automatisations.

• Gérer les demandes d'accès aux applications et la création des comptes utilisateurs.

• Assurer le suivi des opérations de sauvegarde et de restauration.

• Participer à la production d'indicateurs et de tableaux de bord de suivi.

• Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures et les comptes rendus d'intervention.

Environnement technique

• Systèmes : Unix et Windows

• Réseaux informatiques

• Téléphonie

• Stockage et sauvegarde

• Virtualisation

• Outils d'exploitation et de supervision, notamment POM

Organisation du travail

• Temps de travail : 36h40 par semaine.

• Horaires de service : couverture de 7h à 19h, avec des plages horaires définies par le manager.

• Astreintes et interventions hors heures ouvrées (HNO) : possibles, selon la planification établie par le team leader.

• Déplacements : interventions ponctuelles sur différents sites pour assurer le support de proximité.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience en exploitation informatique, administration RUN ou maintien en condition opérationnelle d'infrastructures de production.

Vous maîtrisez les opérations courantes d'exploitation et de supervision et êtes capable de diagnostiquer les incidents, d'appliquer des procédures techniques et d'assurer leur traçabilité.

Votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service vous permettent d'intervenir efficacement dans un environnement de production informatique.

Une bonne connaissance des environnements Unix/Windows, des réseaux, de la sauvegarde et de la virtualisation sera appréciée.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client