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Expert Technique
Loc Software
- 🇨🇦 Canada
- 23 hours ago
- NAT
- POS
- AWS
- Azure
23 hours ago
Rejoignez LOC et faites partie d'une équipe collaborative qui façonne l'avenir du commerce de détail. Nous vous offrons un environnement stimulant où l'autonomie et l'apprentissage continu sont encouragés, car nous croyons que l'excellence naît de l'innovation et de la responsabilisation de chacun. Chez nous, vous aurez toutes les opportunités de développer votre carrière, que ce soit par l'élaboration de solutions avant-gardistes, l'excellence du support client ou la gestion d'initiatives interfonctionnelles majeures. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le soutien mutuel et l'innovation constante dans toutes nos actions.
Qui est LOC Software ?
Depuis plus de 30 ans, LOC est un chef de file en technologies de pointe pour le secteur du commerce de détail. Notre plateforme est conçue pour la haute performance et la vente en gros volumes, notamment grâce à des solutions comme TriVersA. Modulable et configurable, elle permet aux marchands indépendants (supermarchés, pharmacies, stations-service, etc.) de gérer efficacement l'ensemble de leurs opérations : points de vente (POS), arrière-guichet, commerce électronique, programmes de fidélité et bien plus. Que ce soit via des solutions infonuagiques (cloud) ou sur site, notre flexibilité assure aux détaillants la capacité d'opérer, de s'adapter et de croître, peu importe leur localisation.
Vos principaux défis
- Agir à titre de mentor auprès de l'équipe des analystes techniques en offrant du conseil, du coaching et de la formation continue;
- Servir de point de contact principal pour l'escalade, le diagnostic et la résolution des problèmes techniques complexes;
- Faire preuve de fortes capacités d'analyse et de recherche des causes profondes, tout en gérant plusieurs priorités sous pression;
- Revoir et optimiser les processus et la documentation liĂ©s au support technique dans une optique d'amĂ©lioration continue.Â
Ce que vous amenez avec vous
- Plus de 10 ans d'expérience en support technique et applicatif;
- Excellente capacité d'analyse des causes profondes (root-cause analysis) et aptitude à gérer plusieurs priorités sous pression;
- Expérience en intégration de systèmes de paiement et de périphériques;
- Connaissance du commerce de détail, en particulier des processus de points de vente (POS), un atout;
- Connaissance des solutions infonuagiques (AWS et/ou Azure).
Nos supers avantages
- Minimum de 3 semaines de vacances dès la première année ;
- Assurance collective, invalidité de longue durée, médicaments, soins dentaires, soins des yeux...
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur après 1 an
- 5 jours mobiles après 3 mois
- Flexibilité du travail : hybride, en face à face.
***L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte**
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