Consultant Expert Refonte et Digitalisation des Processus Métiers (REF14)

Nous recherchons pour le compte d'une assurance, filiale d'un groupe international, basée à Casablanca, un Consultant Expert Refonte et Digitalisation des Processus Métiers.

Missions: 

• Animation des ateliers de travail pour la refonte et la définition des processus cible digitalisés.
• Cartographier, formaliser et documenter les processus cible.

• Analyser l’existant en terme de documentation et flux de valeur et identification des défaillance et priorités métiers.

• Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes pour la revue et la mise à plat des processus et procédures actuels et la définition des processus cible.

• Les processus cible doivent être élaborés avec une vision de digitalisation et dématérialisation des processus.

• Modéliser et documenter les processus et procédures sous un outil de gestion des processus dédié (Signavio).

• Intégrer les aspects risques et contrôles et proposition de KPIs.

• Valider les livrables avec les responsables et diffusion.

Profil recherché: 

• Bac +4 (Ecoles d’ingénieurs, écoles de commerce, …). 
• Profil senior avec minimum 10 ans d’expérience.

• Expérience dans le domaine banque et/ou assurance.
• Expérience dans la refonte et la digitalisation de processus.
• La connaissance de la norme BPMN et les outils de modélisation est un plus.

Type de contrat: Freelance

Durée de la mission: 3 mois renouvelables (Projet sur minimum 1 année)

Lieu: Casablanca