Bienvenue dans l'univers funky du Novotel Cœur d’Orly ! Que tu sois un(e) passionné(e), un(e) décalé(e) ou un(e) ultra motivé(e), tu as ta place dans notre équipe. Si tu as soif d'aventure et que tu veux être à la pointe d'une organisation qui déchire les codes, alors les Baskets Jaunes sont là pour t'accueillir bras ouverts !
Vous avez unesolide expérience en réception hôtelière, le sens du service et l’envie defaire grandir une équipe ? Rejoignez nous !
AuNovotel Paris Cœur d’Orly Airport, la réception est le cœur de l’expérience client. Nous recherchons aujourd’hui unManager Réception capable d’accompagner et de développer une équipe engagée.
Votre rôle sera clé pourgarantir l’excellence de l’accueil, structurer l’organisation de la réception et accompagner l’équipe dans sa montée en compétences.
Vos missions :
- Encadrer, accompagner et développer l’équipe réception
- Garantir la qualité de l’expérience client et la fluidité des opérations au quotidien
- Piloter l’activité de la réception et optimiser les process
- Être un véritableréférent métier pour l’équipe
- Collaborer étroitement avec les autres managers de l’établissement
Vous êtes unprofessionnel confirmé de la réception, avec une expérience solide en management d’équipe.
Vous maîtrisez les opérations de front office et avez idéalementune très bonne connaissance du logiciel Opera Cloud, indispensable pour piloter efficacement l’activité.
Organisé, communicant et fédérateur, vous aimeztransmettre votre savoir-faire et faire progresser les équipes.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Expert réception H/F · AccorHotel