Expert GLPI Confirmé / Senior F/H

ABGi Technology recrute pour son client, un grand groupe industriel du secteur de l’énergie, son futurExpert GLPI Confirmé / Senior F/H, basé àLyon.

📍Localisation : Lyon
📅Démarrage : 01/01/2027
📆Durée : Mission longue, jusqu'au 31/12/2029
🏠Télétravail : 2 jours par semaine

🔎 VOS MISSIONS

Dans le cadre de la modernisation, de la sécurisation et de l'amélioration continue de ses infrastructures informatiques industrielles, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un(e) Expert(e) GLPI expérimenté(e).

Vous interviendrez au sein d'unenvironnement industriel critique, où la disponibilité, la fiabilité, la sécurité et la traçabilité des infrastructures informatiques constituent des enjeux majeurs.

Votre rôle sera d'assurer ledéploiement, l'administration, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'évolution de la plateforme GLPI, utilisée notamment pour la gestion des inventaires informatiques et le suivi des équipements et ressources IT.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, les administrateurs systèmes et infrastructures, les experts techniques et les différents acteurs impliqués dans la gestion des environnements de production et hors production.

Les missions qui vous seront demandées :

• Assurer ledéploiement, l'installation, la configuration et l'administration de la plateforme GLPI ;

• Participer à la conception et à l'évolution de l'architecture technique de la solution ;

• Garantir lemaintien en condition opérationnelle (MCO), la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de la plateforme ;

• Administrer et faire évoluer les fonctionnalités de gestion d'inventaire des équipements et ressources informatiques ;

• Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données d'inventaire ;

• Participer à l'intégration de GLPI avec les autres outils du système d'information, notamment au travers de sesAPI ;

• Réaliser les opérations de maintenance, les mises à jour et les évolutions techniques de la plateforme ;

• Administrer et exploiter les bases de donnéesPostgreSQL associées aux environnements techniques ;

• Intervenir sur les environnementsLinux RHEL (Red Hat Enterprise Linux) ;

• Assurer la configuration et l'exploitation des composants Web nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notammentApache, Nginx et Squid ;

• Développer et maintenir des scriptsPython et Bash afin d'automatiser les opérations techniques et les tâches récurrentes ;

• UtiliserAnsible pour automatiser les déploiements, les configurations et les opérations d'administration ;

• Participer à la sécurisation et à l'optimisation des infrastructures hébergeant la solution ;

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés à GLPI et à son environnement ;

• Assurer lesupport technique de niveau 3 (N3) auprès des équipes d'exploitation de niveau 2 ;

• Réaliser les investigations techniques nécessaires à l'identification des causes racines des incidents ;

• Participer aux phases de qualification, de tests et de validation des évolutions avant leur mise en production ;

• Intervenir sur les environnements deProduction et Hors Production ;

• Produire et maintenir lesdossiers d'architecture technique (DAT), les procédures d'installation, d'administration et d'exploitation ;

• Rédiger les plans de tests, les guides techniques et les documents nécessaires à la maintenance et à l'évolution de la plateforme ;

• Participer aux ateliers techniques et aux échanges avec les différentes équipes informatiques ;

• Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles dans l'utilisation et l'exploitation de la solution ;

• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions au travers des outilsJira et ServiceNow ;

• Participer aux cérémonies et aux travaux organisés dans un environnement Agile / SAFe ;

• Être force de proposition dans l'amélioration continue, l'automatisation et la fiabilisation de la plateforme GLPI.

🎯 NOTRE RECHERCHE

Compétences et expériences requises :

• Expérience professionnelle significative dans l'administration, l'intégration ou l'expertise technique de GLPI, idéalement au sein d'environnements informatiques complexes ;

• Expertise approfondie de GLPI, couvrant son architecture, son installation, sa configuration, son administration et l'utilisation de ses API ;

• Maîtrise des fonctionnalités degestion d'inventaire informatique et de suivi des équipements IT ;

• Bonne maîtrise des bases de donnéesPostgreSQL, notamment pour leur exploitation et leur administration ;

• Solides compétences en administration de systèmesLinux, particulièrement RHEL ;

• Maîtrise des environnements et serveurs WebApache, Nginx et Squid ;

• Compétences confirmées enscripting Python et Bash ;

• Expérience concrète dans l'automatisation avec Ansible, notamment pour le déploiement et la configuration des infrastructures ;

• Expérience dans des activités dedéploiement, maintenance, évolution et maintien en condition opérationnelle de plateformes applicatives ;

• Capacité à diagnostiquer et résoudre desincidents techniques complexes de niveau 3 ;

• Bonne compréhension des problématiques desécurité, disponibilité et fiabilité des environnements informatiques ;

• Expérience dans la rédaction dedocuments d'architecture technique, procédures d'exploitation, guides d'administration et plans de tests ;

• Capacité à intervenir en autonomie et à collaborer avec différentes équipes techniques ;

• Anglais technique permettant de comprendre la documentation et les échanges techniques.

Les compétences suivantes constituent de réels atouts :

• Expérience dans l'intégration de GLPI avec d'autres solutions d'infrastructure ou outils IT ;

• Expérience sur des projets de migration ou de montée de version de plateformes GLPI ;

• Connaissance des problématiques de gestion du parc informatique et des référentiels d'inventaire ;

• Expérience dans l'industrialisation et l'automatisation des tâches d'administration système ;

• Familiarité avec les outils de suivi et de gestion des interventionsJira et ServiceNow ;

• Connaissance des méthodologiesAgile / SAFe ;

• Sensibilité aux bonnes pratiquesITIL et à la gestion des services informatiques ;

• Expérience dans des environnements de production soumis à de fortes exigences de disponibilité, de sécurité et de continuité de service.

Une expérience en environnement industriel est particulièrement recherchée, notamment dans les secteurs de l'énergie, du nucléaire, des infrastructures critiques, du transport ou de l'industrie lourde.

👤 PROFIL RECHERCHÉ

De formationBac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux, infrastructures IT ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans l'administration et l'exploitation de solutions GLPI.

Vous disposez d'unevéritable expertise technique sur GLPI et maîtrisez les environnements systèmes, bases de données, serveurs Web et outils d'automatisation nécessaires à son exploitation.

Vous êtes capable d'intervenir de manière autonome sur l'ensemble du cycle de vie d'une plateforme :installation, configuration, intégration, déploiement, exploitation, maintenance, résolution d'incidents et amélioration continue.

Vous êtes reconnu(e) pour votrerigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre esprit de synthèse.

Vous appréciez les environnements techniques exigeants et savez produire une documentation claire, structurée et exploitable par les équipes opérationnelles.

Votrecommunication orale et écrite, votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et votre aptitude à accompagner les équipes d'exploitation seront essentielles pour réussir dans cette mission.

Vous souhaitez mettre votre expertiseGLPI, Linux, PostgreSQL et Ansible au service d'un projet industriel stratégique et de longue durée ?Rejoignez ABGi Technology !

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