Especialista IT Nivel 2 – Aplicaciones Corporativas e IA

Nuestro cliente sigue impulsando su transformación tecnológica y buscan incorporarEspecialista IT Nivel 2 – Aplicaciones Corporativas e IA enZaragoza en modalidad presencial para formar parte de su Departamento de Sistemas.Además, tendrá un papel clave en el desarrollo de nuevas soluciones mediante automatización Low-Code e Inteligencia Artificial.

Responsabilidades

• Soporte avanzado N2: resolución de incidencias técnicas y funcionales escaladas por Nivel 1 en aplicaciones corporativas como ERP, CRM, etc.

• Automatización: desarrollo, despliegue y mantenimiento de flujos de trabajo utilizandoMicrosoft Power Platform, especialmente Power Automate y Power Apps.

• Inteligencia Artificial: utilización de herramientas y asistentes de IA para la creación de scripts, integraciones, tratamiento de datos, análisis de logs y resolución de problemas técnicos.

• Gestión de la demanda: análisis de peticiones de servicio, identificación de oportunidades de mejora y propuesta de soluciones tecnológicas que aporten valor a los usuarios.

• Mejora continua: participación activa en la evolución y optimización de nuestros sistemas y procesos.

Cualificaciones

• Formación de Grado Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar, o experiencia profesional equivalente.

• 2-4 años de experiencia en departamentos de IT en entornos corporativos.

Habilidades Requeridas

• Experiencia sólida en Microsoft 365.

• Experiencia en Microsoft Power Platform y capacidad para desarrollar soluciones con Power Automate y Power Apps.

• Acostumbrado/a a utilizar IA generativa para mejorar y agilizar el trabajo técnico.

• Capacidad analítica para resolver problemas complejos.

• Familiaridad con entornos de trabajo estructurados y, valorable, conocimientos en gestión de servicios IT.

• Persona proactiva, orientada a resultados y a la mejora continua.

• Buen trato y orientación hacia el/la usuaria interno/a.

¿Qué ofrecen?

• Un puesto de Nivel 2 real, con responsabilidad y autonomía.

• La oportunidad de participar directamente en la transformación tecnológica de la compañía.

• Un entorno donde tu criterio técnico y tus propuestas de mejora serán valorados.

• Uso e impulso de las últimas herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar tu trabajo.

• La posibilidad de desarrollar soluciones de automatización que tengan un impacto real en la organización.

• Horario: Lunes a viernes, jornada intensiva.